Una herramienta de monitorización web completa
¿Por qué confiar en focus groups y tediosas encuestas por correo electrónico? La información del mercado está más disponible que nunca. Crea alertas para rastrear fácilmente a tus competidores y el sector en global. Construye detallados perfiles de comprador, explora nuevos mercados y adelántate a las tendencias del sector.
Analiza tendencias y
genera informes
Nuestro portal de analíticas te permite examinar las tendencias de las conservaciones online. El análisis de sentimientos ordena las menciones positivas y negativas, los filtros geográficos y de idioma te muestran desde dónde está hablando la gente sobre ti y las nubes de temas te enseñan tus palabras clave relacionadas. Crea informes automáticamente para enviar a tus clientes, directivos y stakeholders.
Descubre y comunica con
nuevos influenciadores
Usa el tablero de influenciadores para encontrar la gente más influyente hablando sobre tu marca. Comunícate directamente con ellos desde tu tablero. Encontrarás todos tus futuros defensores de marca en dos tableros distintos: uno para los influenciadores de Twitter y otro para los influenciadores web.
Monitoriza y comunica
Si una conversación relevante ocurre online, la encontraremos y te lo comunicaremos. Nuestra monitorización web explora webs, blogs, foros, redes sociales y más. Encuentra nuevos clientes, construye conocimiento de marca y mejora tu reputación online.
Mejora tus ventas y estrategias de marketing
La monitorización web te ayuda a descubrir conversaciones de las que quieres formar parte.
Elimina el ruido
Para eliminar el ruido de tus resultados, configura alertas, combina palabras clave, utiliza los modificadores de búsqueda y excluye términos y fuentes irrelevantes. Usa la función de spam para configurar nuestro algoritmo anti-ruido para excluir contenido introducido en tu alerta en un contexto irrelevante. Así, incluso si las palabras clave coinciden, no verás el ruido.
Crea una estrategia de monitorización precisa
Escoge cuidadosamente a quién monitorizar. Competencia: siempre es bueno saber lo que están diciendo, pero es aún mejor ver lo que la gente dice sobre ellos. Si alguien habla de tu competencia, es una buena oportunidad para poder estar interesado en ti. Términos de la industria: las personas monitorizando términos relevantes de la industria son el target perfecto. Tu propio nombre de marca, URL y contenido: se proactivo y participa en conversaciones, responde preguntas y toma la iniciativa. Señales de compra: monitoriza las preguntas que los usuarios puedan tener, respóndeles y toma ventaja.
No seas agresivo
La monitorización web ofrece un nuevo acercamiento a las ventas y el marketing. Permite a las empresas crear conexiones reales con los clientes, a nivel personal. Pero no puedes forzar tu producto – pretende ayudar, no vender. Construye una relación que pueda convertirse en compra o un defensor de marca en un futuro.
Incluye a todo tu equipo
Colabora con tus compañeros en la monitorización web. Asigna tareas, comparte alertas y comunícate en tu tablero.
750,000 empresas usan Mention diariamente.
Únete a ellos para tomar mejores decisiones de negocio basadas en datos del mundo real.