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Comment Leetchi domine la concurrence grâce à Mention

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A propos

Leetchi permet aux gens de créer des cagnottes, pour des occasions allant du cadeau d’anniversaire au financement d’un projet, en passant par des appels aux dons. Les utilisateurs de Leetchi peuvent ainsi regrouper les fonds en un seul endroit, afin de les déposer sur un compte en banque ou les dépenser sur des sites partenaires.

www.leetchi.com
Industrie

Technologie

Siège social

Paris, France

Spécialités

Veille marque, veille concurrentielle

Nombre d'employés

51-100

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Veille concurrentielle

Leetchi est utilisé en 4 langues, et dans tous les pays d’Europe. L’entreprise est donc obligée de surveiller les nouveaux entrants de ces marchés. “Nous surveillons des concurrents en Espagne, en Allemagne, au Royaume-Uni, et partout dans le monde. Si un concurrent américain rentre sur le marché français, nous sommes rapidement au courant de ce qu’il se dit sur lui. Grâce à Mention, cette information nous est accessible très facilement”. Les “Tableaux de Bord Concurrentiels” permettent à Benjamin de voir “les communiqués de presse ou articles intéressants, sur des sites d’actualité ou ailleurs sur le web. Je suis rapidement au courant des dernières nouvelles, et je peux aussi mesurer l’intérêt des médias envers ces nouveaux entrants.”. Mention permet à Leetchi de rester devant la concurrence.
5,000,000
clients dans le monde
150
pays représentés

Explorer de nouveaux marchés

En tant qu’entreprise en pleine croissance, Leetchi cherche toujours à conquérir de nouveaux marchés. “Nous avons des alertes pour les marchés anglais, espagnol, allemand, avec des mots-clés dédiés pour nous donner une vision globale du secteur et des informations à propos des concurrents”. Leetchi cherche à comprendre “ce que les gens disent, et s’ils semblent intéressés”.

Leetchi profite par ailleurs du caractère multilingue de Mention. “Nous utilisons l’outil en 4 langues, et cela fonctionne bien”.
Leetchi Leetchi Leetchi
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“Si vous voulez un très bon outil pour agréger, surveiller, et travailler de façon collaborative sur les réseaux sociaux, Mention doit absolument être une option”

Benjamin Bianchet
Directeur Marketing
Benjamin Bianchet Leetchi

Community management

“Pour les community managers, il est très facile d’identifier nos clients et de leur répondre. Bien évidemment, il y a énormément “mentions” à traiter, mais il est facile de les identifier pour répondre au mieux aux demandes.”

“J’utilise Mention tous les jours. C’est très efficace pour surveiller ce qu’il se passe autour de notre marque”

Benjamin Bianchet
Directeur Marketing
Benjamin Bianchet Leetchi

Améliorer le produit

Leetchi utilise les retours clients obtenus grâce à la veille en ligne pour procéder aux mises à jour les plus importantes, et construire le meilleur produit possible pour les clients. “C’est également fondamental de comprendre ce qui est dit à propos de Leetchi, pour améliorer son expérience utilisateur et le produit en général”.
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Mention & Leetchi

Comme Leetchi, découvrez dés maintenant comment surveiller vos concurrents.

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