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Equipe et support dédiés

L'équipe d'experts dédiés est présente pour vous aider à atteindre vos objectifs business.

Expert Services

Avant l'implémentation

Nous vous aidons à identifier vos objectifs et définir vos priorités

Pendant l'implémentation

Nous créons ensemble un environnement de veille optimal

Après l'implémentation

Bénéficiez de nombreux échanges pour ajuster votre stratégie et obtenir les meilleurs résultats

Implémentation avec votre consultant

Mention est une solution très simple et intuitive. Mais vous n'avez pas à la mettre en place seul. Votre consultant dédié vous guidera aux différentes étapes du process, pour s'assurer d'une implémentation réussie. Ou dites lui simplement ce dont vous avez besoin, et il configurera la solution pour vous.

Suivi personnalisé

D'autres sociétés de veille vous factureront la formation et le suivi. Nous vous aidons à résoudre vos challenges business, peu importe le temps que cela prendra. Nos consultants sont formés à la veille pour vous aider à gérer votre e-réputation, comprendre votre industrie, et développer votre audience.

Création de rapports

Le reporting est généralement très chronophage. Il est également vital à la réussite de votre activité. Pour vous aider, votre consultant dédié créera des rapports personnalités pour chacun des indicateurs clés de performance qui vous importe. Les fonctionnalités de rapports sont très simples et rapides à utiliser. Mais si vous n'avez pas le temps, on s'en chargera pour vous.

media monitoring service

Aucun coût caché

Si d'autres sociétés peuvent vous facturer les frais de support, d'assistance et autres coûts supplémentaires, ce n'est pas le cas avec Mention. Toutes nos ressources, support, accompagnement sont compris. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin, aucune mauvaise surprise.

Support à la demande

Il peut arriver que vous ayez besoin d'aide ou d'un simple conseil. Notre équipe d'experts dédiés se tient donc à votre disposition à tout moment, sans limite de temps. Ce n'est bien entendu pas un centre d'appel. Au démarrage de Mention, vous bénéficiez d'un consultant dédié qui vous connaît et vous aide quant à vos objectifs et challenges.

Chat en ligne

Dans l'application, pour résoudre un problème en quelques secondes.

Email

Contactez votre consultant à n'importe quel moment.

Téléphone

Appelez le chaque fois que vous avez besoin d'aide.

650 000 entreprises utilisent Mention chaque jour.

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