{"id":47456,"date":"2022-04-07T11:00:00","date_gmt":"2022-04-07T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mention.com\/?p=47456"},"modified":"2024-11-28T21:19:31","modified_gmt":"2024-11-28T21:19:31","slug":"marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mention.com\/fr\/blog\/marketing-automation\/","title":{"rendered":"Comment faire du marketing automation en 2025 ?"},"content":{"rendered":"\n<p>De nombreuses entreprises perdent encore trop de temps \u00e0 effectuer des t\u00e2ches op\u00e9rationnelles sans valeur ajout\u00e9e pour le business. <strong>Si vous en faites partie, vous perdez un temps consid\u00e9rable sur l\u2019optimisation des leviers \u00e0 haut potentiel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Plus qu\u2019un terme \u00e0 la mode, le marketing automation est la solution id\u00e9ale pour vous lib\u00e9rer du temps actionnable et booster la croissance de votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous allons vous aider \u00e0 comprendre tous les leviers et rouages qui d\u00e9finissent le marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la fin de votre lecture, vous saurez comment mettre en place des sc\u00e9narios efficaces d\u2019automatisation marketing pour r\u00e9pondre aux enjeux de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"men_tofc\">Table des mati\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list men_tofc\">\n<li><a href=\"#d\u00e9finitions-et-enjeux-du-marketing-automation\">D\u00e9finitions et enjeux du marketing automation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#le-marketing-automation,-qu\u2019est-ce-que-c\u2019est-?\">Le marketing automation, qu\u2019est-ce-que c\u2019est ?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#quels-sont-les-avantages-\u00e0-mettre-en-place-une-strat\u00e9gie-de-marketing-automation-?\">Quels sont les avantages \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie de marketing automation ?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#comment-mettre-en-place-une-bonne-strat\u00e9gie-de-marketing-automation-?\">Comment mettre en place une bonne strat\u00e9gie de marketing automation ?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#les-obstacles-au-marketing-automation\">Les obstacles au marketing automation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#exemples-de-strat\u00e9gies-de-marketing-automation\">Exemples de strat\u00e9gies de marketing automation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"d\u00e9finitions-et-enjeux-du-marketing-automation\"><strong>D\u00e9finitions et enjeux du marketing automation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019avez probablement entendu \u00e0 de multiples reprises dans la bouche de vos partenaires, concurrents, voire de vos coll\u00e8gues.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le marketing automation est aussi tendance, ce n\u2019est pas par simple effet de mode. C\u2019est bien parce qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une solution concr\u00e8te qui vous aidera \u00e0 propulser votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"le-marketing-automation,-qu\u2019est-ce-que-c\u2019est-?\"><strong>Le marketing automation, qu\u2019est-ce-que c\u2019est ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour faire simple, il s\u2019agit d\u2019<strong>automatiser toutes les actions r\u00e9p\u00e9titives et chronophages, propres \u00e0 vos process marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Que vous soyez sales, cr\u00e9ateur de contenus ou growth marketer, vous trouverez forc\u00e9ment des m\u00e9caniques adapt\u00e9es \u00e0 votre plan de prospection.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des entreprises qui font appel \u00e0 des services de marketing automation l\u2019emploient dans une strat\u00e9gie d\u2019inbound marketing, comme vous pouvez le constater ici :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"224\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/le-marketing-automation-quest-ce-que-cest.jpg\" alt=\"La lead generation, premier emploi du marketing automation\" class=\"wp-image-47459 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/le-marketing-automation-quest-ce-que-cest.jpg 650w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/le-marketing-automation-quest-ce-que-cest-300x103.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/224;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La lead generation, premier emploi du marketing automation &#8211; <strong>\u00a9<\/strong> Startup Bonsai<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Leur objectif ? <strong>Chercher \u00e0 apporter de la valeur ajout\u00e9e \u00e0 leur tunnel de vente pour transformer les prospects en clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est une technique habituelle pour toute strat\u00e9gie r\u00e9ussie de lead generation, comme vous pourrez le constater en lisant nos<a href=\"https:\/\/mention.com\/en\/blog\/case-studies-lead-generation-strategies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> trois case studies d\u00e9di\u00e9s.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Il y a fort \u00e0 parier que <strong>pour chaque action pr\u00e9vue dans votre funnel de conversion, il existe une automation d\u00e9di\u00e9e,<\/strong> parmi lesquelles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La segmentation de votre base de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Vos sc\u00e9narios de mails de prospection<\/li>\n\n\n\n<li>Votre lead nurturing (ou enrichissement de votre base de donn\u00e9es)<\/li>\n\n\n\n<li>Vos posts social media<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019envoi d\u2019emails, de SMS<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9daction de vos newsletters<\/li>\n\n\n\n<li>Vos prises de rendez-vous<\/li>\n\n\n\n<li>Votre veille m\u00e9dia<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quels-sont-les-avantages-\u00e0-mettre-en-place-une-strat\u00e9gie-de-marketing-automation-?\"><strong>Quels sont les avantages \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie de marketing automation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Trois avantages principaux se d\u00e9gagent d\u2019une strat\u00e9gie efficace de marketing automation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le gain de temps<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une facilit\u00e9 accrue pour capter des leads<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un meilleur taux de conversion<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9roulons ensemble chaque point :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gagnez du temps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Imaginez le temps que vos \u00e9quipes ou que vous-m\u00eames gagneraient si vous vous d\u00e9barrassiez des t\u00e2ches superflues et chronophages.<\/p>\n\n\n\n<p>Soyez honn\u00eates, <strong>il y a peu de chances que vous preniez du plaisir \u00e0 envoyer 2920 mails de relance au m\u00eame interlocuteur<\/strong> ou \u00e0 aller d\u00e9marcher vos leads un \u00e0 un, dans le cadre d\u2019une<a href=\"https:\/\/lagrowthmachine.com\/fr\/prospection-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> prospection sur Linkedin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec le bon outil, vous n\u2019aurez plus \u00e0 le faire. Selon certaines \u00e9tudes, vous gagneriez quasiment une semaine de travail par mois.<\/p>\n\n\n\n<p>En automatisant ces t\u00e2ches, <strong>vous pouvez vous concentrer sur des t\u00e2ches plus valorisantes<\/strong> comme l\u2019optimisation de votre strat\u00e9gie de contenus (un exemple<a href=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> ici<\/a>), la prise de rendez-vous avec vos prospects, l\u2019analyse des r\u00e9sultats de vos campagnes\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, en d\u00e9pensant moins de temps, de ressources humaines et d\u2019argent pour capter des leads, <strong>vous r\u00e9duisez consid\u00e9rablement votre budget marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Engagez vos leads<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019automatisation vous permet notamment de <strong>mesurer l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos prospects pour chacune de vos actions marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour chaque nouvelle campagne, vous devez cr\u00e9er des <strong>worfklows<\/strong>, \u00e0 savoir des sc\u00e9narios de t\u00e2ches pr\u00e9d\u00e9finies et enti\u00e8rement automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 votre workflow, vous d\u00e9limitez avec pr\u00e9cision l\u2019engagement de vos leads \u00e0 chaque \u00e9tape de votre funnel de conversion.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u2019est \u00e0 ce moment qu\u2019intervient le lead scoring.<\/strong> C\u2019est un proc\u00e9d\u00e9 compl\u00e8tement automatis\u00e9, tr\u00e8s simple \u00e0 mettre en place. Il vous permet de jauger l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos prospects pour votre entreprise ou votre produit.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"376\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/quels-sont-les-avantages-a\u0300-mettre-en-place-une-strate\u0301gie-de-marketing-automation-1.jpg\" alt=\"Exemple de calcul de lead scoring\" class=\"wp-image-47462 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/quels-sont-les-avantages-a\u0300-mettre-en-place-une-strate\u0301gie-de-marketing-automation-1.jpg 602w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/quels-sont-les-avantages-a\u0300-mettre-en-place-une-strate\u0301gie-de-marketing-automation-1-300x187.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 602px) 100vw, 602px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 602px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 602\/376;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple de calcul de lead scoring &#8211; <strong>\u00a9 Up by Web<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Pour chaque action effectu\u00e9e (il s\u2019abonne \u00e0 vos r\u00e9seaux sociaux, il lit votre newsletter, il r\u00e9pond \u00e0 votre mail de prospection\u2026), <strong>votre outil de marketing automation attribue des points \u00e0 votre prospect.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Plus il a de points, plus il est chaud. <strong>Plus il est chaud, plus il est susceptible de convertir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 vous de jouer pour pousser le bon message qui le poussera \u00e0 l\u2019acte de conversion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Boostez votre taux de conversion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est la cons\u00e9quence logique des deux autres points qu\u2019on vient de voir ensemble.<\/p>\n\n\n\n<p>En d\u00e9finissant avec pr\u00e9cision les caract\u00e9ristiques de vos leads, vous serez plus \u00e0 m\u00eame de leur proposer <strong>la bonne action au bon moment pour qu\u2019ils transforment.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prenons un exemple concret.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous diffusez une landing page d\u2019un livre blanc sur Linkedin aupr\u00e8s de contacts cibl\u00e9s via un logiciel d\u00e9di\u00e9 (Sales Navigator, par exemple).<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 elle, vous r\u00e9coltez le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u2019un prospect.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous utilisez ce num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour lui envoyer un message WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Il ouvre le message qui lui propose de d\u00e9couvrir une formation sur un sujet en lien avec le livre blanc qu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Il clique sur le lien de la formation, mais abandonne peu de temps apr\u00e8s.<\/li>\n\n\n\n<li>Deux jours plus tard, vous le relancez avec une promotion \u201cexclusive\u201d, avec un message personnalis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre lead souscrit \u00e0 la formation. Il devient alors client de votre entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans cet exemple, vous avez utilis\u00e9 4 automatisations, qui ont am\u00e9lior\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience de votre prospect. Il est logiquement devenu client gr\u00e2ce \u00e0 une offre qu\u2019il pensera faite sur-mesure.<\/p>\n\n\n\n<p>En utilisant un outil de marketing automation, vous augmenterez en moyenne votre taux de conversion de 53%.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour autant, le marketing automation n\u2019est pas une recette magique. Pour \u00eatre s\u00fbr de b\u00e9n\u00e9ficier de tous ses avantages, encore faut-il conna\u00eetre les bons ingr\u00e9dients.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"330\" height=\"350\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/quels-sont-les-avantages-a\u0300-mettre-en-place-une-strate\u0301gie-de-marketing-automation-2.jpg\" alt=\"Les marketeurs et l\u2019automation\" class=\"wp-image-47465 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/quels-sont-les-avantages-a\u0300-mettre-en-place-une-strate\u0301gie-de-marketing-automation-2.jpg 330w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/quels-sont-les-avantages-a\u0300-mettre-en-place-une-strate\u0301gie-de-marketing-automation-2-283x300.jpg 283w\" data-sizes=\"(max-width: 330px) 100vw, 330px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 330px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 330\/350;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les marketeurs et l\u2019automation &#8211; <strong>\u00a9<\/strong> Startup Bonsai<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-mettre-en-place-une-bonne-strat\u00e9gie-de-marketing-automation-?\"><strong>Comment mettre en place une bonne strat\u00e9gie de marketing automation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous pensez qu\u2019il suffit de bidouiller un outil et d\u2019\u00e9laborer votre strat\u00e9gie au fur et \u00e0 mesure, vous vous trompez.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une bonne strat\u00e9gie de marketing automation se pr\u00e9pare bien en amont.<\/strong> Voyons ensemble les diff\u00e9rentes \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Segmentez vos contacts, connaissez votre audience<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Comme toute bonne strat\u00e9gie marketing qui se respecte, il est indispensable de <strong>r\u00e9partir son audience dans des listes de contacts bas\u00e9es sur les caract\u00e9ristiques de vos prospects.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez les segmenter selon :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leurs comportements d\u2019achat<\/li>\n\n\n\n<li>Leurs revenus<\/li>\n\n\n\n<li>Leur secteur d\u2019activit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Leur zone g\u00e9ographique<\/li>\n\n\n\n<li>Leur profession<\/li>\n\n\n\n<li>Leur niveau hi\u00e9rarchique<\/li>\n\n\n\n<li>Leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En proc\u00e9dant de cette mani\u00e8re, vous pourrez plus facilement d\u00e9terminer <strong>quelle action attribuer \u00e0 quelle cible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne parlerez pas de la m\u00eame fa\u00e7on \u00e0 des prospects issus de la Gen Z qu\u2019\u00e0 des sexag\u00e9naires. Et vous n\u2019approcherez pas de la m\u00eame d\u00e9marche un CEO d\u2019une multinationale qu\u2019un sales d\u2019une startup.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de leurs profils, \u00e0 vous d\u2019automatiser des scenarii riches en contenus vari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9finissez des triggers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le <em>trigger<\/em>, ou d\u00e9clencheur en fran\u00e7ais, est le moment o\u00f9 vous avez r\u00e9ussi \u00e0 identifier les besoins de l\u2019un de vos prospects.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut surgir \u00e0 n\u2019importe quel moment. Lors d\u2019une conversation inopin\u00e9e dans la rue, d\u2019une veille social media, d\u2019un verre entre amis\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour chaque trigger, vous devez \u00eatre en mesure de d\u00e9ployer un worflow correspondant.<\/strong> C\u2019est pour cela qu\u2019il est primordial de proc\u00e9der \u00e0 un mapping de votre campagne, en amont du lancement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mappez votre campagne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Envoyer le mauvais contenu marketing au mauvais moment \u00e0 un prospect revient \u00e0 le pousser vers la sortie.<\/strong> C\u2019est un v\u00e9ritable rebutoir.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n\u2019y a qu\u2019\u00e0 vous mettre \u00e0 sa place.<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez franchir les portes d\u2019un magasin et \u00eatre aussit\u00f4t sollicit\u00e9 par un vendeur. Il vous tient la jambe pour <strong>vous vendre un produit dont vous n\u2019avez absolument pas besoin.<\/strong> Devant votre r\u00e9ticence, il vous propose plusieurs offres promotionnelles tout aussi inutiles \u00e0 vos yeux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il n\u2019a pas pris le temps de conna\u00eetre vos besoins, ni de trouver comment satisfaire vos envies.<\/strong> R\u00e9sultat, <strong>vous avez une mauvaise image de l\u2019enseigne<\/strong> et y r\u00e9fl\u00e9chirez \u00e0 deux fois avant d\u2019y revenir.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est exactement pareil ici.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est donc indispensable d**\u2019allier l\u2019\u00e9tude des comportements de vos prospects \u00e0 une r\u00e9flexion pouss\u00e9e sur l\u2019automatisation de vos workflows et ses contenus.**<\/p>\n\n\n\n<p>Sachez quels contenus proposer et quels canaux exploiter pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Attirer des visiteurs sur votre site (SEA, SMA, SEO\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Convertir vos visiteurs en prospects (Growth Hacking, Landing Page, Livre Blanc\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Transformer vos prospects en client (Lead nurturing, Lead Scoring\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Fid\u00e9liser vos clients (mailing, remises exclusives, \u00e9v\u00e9nements VIP\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour param\u00e9trer au mieux vos workflows, <strong>n\u2019oubliez pas d\u2019en param\u00e9trer la temporalit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous \u00e9viterez par exemple d\u2019envoyer un mail de relance 4 heures apr\u00e8s le mail d\u2019introduction. Tout comme vous n\u2019attendrez pas non plus deux semaines.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"694\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/comment-mettre-en-place-une-bonne-strate\u0301gie-de-marketing-automation-1024x694.jpg\" alt=\"Mapping de campagne\" class=\"wp-image-47468 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/694;width:690px;height:467px\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/comment-mettre-en-place-une-bonne-strate\u0301gie-de-marketing-automation-1024x694.jpg 1024w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/comment-mettre-en-place-une-bonne-strate\u0301gie-de-marketing-automation-300x203.jpg 300w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/comment-mettre-en-place-une-bonne-strate\u0301gie-de-marketing-automation-768x521.jpg 768w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/comment-mettre-en-place-une-bonne-strate\u0301gie-de-marketing-automation-1536x1042.jpg 1536w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/comment-mettre-en-place-une-bonne-strate\u0301gie-de-marketing-automation.jpg 1600w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mapping de campagne &#8211; <strong>\u00a9 Lucidchart<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Une fois que votre campagne est mapp\u00e9e, vous \u00eates presque pr\u00eats pour lancer votre campagne. Avant \u00e7a, pr\u00e9parez vos troupes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alignez l\u2019\u00e9quipe sales avec l\u2019\u00e9quipe marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u2019esp\u00e8re que vous vous souvenez de notre paragraphe sur le lead scoring ? Car il joue ici un r\u00f4le primordial.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez r\u00e9ussi \u00e0 <strong>attribuer un score de chaleur \u00e0 vos prospects, c\u2019est au tour des \u00e9quipes commerciales de rentrer en action.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le prospect change de statut. Il passe de <strong>Marketing Qualified Lead \u00e0 Sales Marketing Lead.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 chacun son m\u00e9tier. Celui de la vente n\u2019est pas celui du marketing.<\/strong> Il est donc logique d\u2019optimiser votre taux de conversion en le laissant entre les mains de professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Maintenant que tout le monde est sur le pont, il vous manque l\u2019\u00e9l\u00e9ment crucial, sans lequel vous n\u2019arriverez jamais \u00e0 rien.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez devin\u00e9 ? Bingo ! Il vous manque le bon outil pour mettre en place une strat\u00e9gie efficace de marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Int\u00e9grez les bons outils<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour choisir le bon outil, il faut encore une fois vous poser la question de votre cible et de vos objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains outils sont adapt\u00e9s au BtoC, d\u2019autres au BtoC. Passons bri\u00e8vement en revue quelques uns des plus pointus ou connus :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En BtoB :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hubspot<\/strong> : c\u2019est le leader incontest\u00e9. Il peut vous accompagner de la cr\u00e9ation de votre site \u00e0 la gestion de votre CRM en passant par vos process sales automations. On\u00e9reux, mais efficace.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>LaGrowthMachine<\/strong> : id\u00e9al et tr\u00e8s facile \u00e0 prendre en main pour param\u00e9trer des campagnes de prospection multicanales, \u00e0 la fois sur Linkedin, Twitter ou par email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plezi<\/strong> : sp\u00e9cialis\u00e9e dans le contenu, la plateforme est parfaitement adapt\u00e9e pour tout ce qui concerne la cr\u00e9ation d\u2019outils tels que des articles ou des livres blancs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>En BtoC :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SendInBlue<\/strong> : c\u2019est l\u2019une des plateformes d\u2019emailing qui domine le march\u00e9. La partie automation est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux sites d\u2019e-commerce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MailChimp<\/strong> : toutes les options d\u2019automation ont contribu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9putation de l\u2019outil \u00e0 l\u2019international. Il est facile \u00e0 prendre en main.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GetResponse<\/strong> : avec les deux autres, il compl\u00e8te le trio des plateformes d\u2019automation parmi les plus puissantes du march\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous avez fait votre choix ? Place \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9ployez votre campagne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019heure est venue de d\u00e9ployer votre campagne. Mieux vaut commencer par des petits segments pour s\u2019assurer que tout se passe comme pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n<p>Quant aux contenus, je ne saurai que trop vous recommander de les soumettre \u00e0 des m\u00e9caniques d\u2019AB\/Testing. Vous \u00e9viterez ainsi de vous ent\u00eater dans un process moins performant qu\u2019un autre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analysez, It\u00e9rez<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Si vous laissez tourner vos workflows sans m\u00eame y jeter un \u0153il, vous aurez fait tout \u00e7a pour rien.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse de vos campagnes est indissociable de leur mise en place. <strong>Sans consulter vos r\u00e9sultats, vous ne saurez pas ce qui fonctionne<\/strong> et les comportements qu\u2019il faut reproduire.<\/p>\n\n\n\n<p>Ni ceux qu\u2019il faut \u00e9viter \u00e0 tout prix. Tirez des conclusions puis it\u00e9rez pour \u00eatre s\u00fbrs de propulser votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-obstacles-au-marketing-automation\"><strong>Les obstacles au marketing automation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La plupart des entreprises qui n\u2019arrivent pas \u00e0 tirer de b\u00e9n\u00e9fices d\u2019une strat\u00e9gie automatis\u00e9e sont celles qui n\u2019ont pas pris le temps de d\u00e9rouler correctement leur plan d\u2019action.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les probl\u00e8mes principaux que les entreprises rencontrent lors de la mise en place de leurs campagnes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019absence d\u2019une strat\u00e9gie d\u00e9finie :<\/strong> on l\u2019a vu un peu plus haut, c\u2019est l\u2019\u00e9chec assur\u00e9. Sans avoir correctement mapp\u00e9 son workflow, autant ne pas lancer de campagnes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Probl\u00e8me d\u2019alignement entre le marketing et les ventes :<\/strong> si vos \u00e9quipes se marchent dessus, vous arriverez \u00e0 une situation complexe o\u00f9 le prospect sera sur sollicit\u00e9\u2026 ou tout l\u2019inverse. R\u00e9partissez bien les t\u00e2ches avant de d\u00e9ployer votre campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trop compliqu\u00e9 :<\/strong> lancer sa premi\u00e8re campagne de marketing automation peut faire peur. Si la prise en main est rapide et facile sur la plupart des outils, mieux vaut s\u2019entourer des bonnes personnes pour optimiser au mieux ses r\u00e9sultats. Les plateformes cit\u00e9es plus haut mettent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 votre service des chefs de projet d\u00e9di\u00e9s. Sans eux, vous risquez de faire n\u2019importe quoi et de d\u00e9grader votre efficacit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une base de donn\u00e9es de mauvaise qualit\u00e9 :<\/strong> une mauvaise segmentation de votre base de donn\u00e9es peut conduire \u00e0 amener le mauvais message \u00e0 la mauvaise personne. Pire, si vous avez achet\u00e9 un volume de datas sans avoir fait attention \u00e0 la qualit\u00e9, il y a fort \u00e0 parier que votre taux d\u2019ouverture sera extr\u00eamement faible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un contenu pas assez adapt\u00e9 :<\/strong> il est primordial de peaufiner toutes les \u00e9tapes de votre funnel de conversion. Le marketing de contenu est absolument essentiel dans une strat\u00e9gie d\u2019inbound marketing. Pensez \u00e0 vous faire accompagner par un copywriter professionnel pour \u00eatre s\u00fbr de ne pas passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre objectif initial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0, vous savez d\u00e9sormais tout ce qu\u2019il faut savoir pour lancer ou optimiser vos campagnes de marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates en panne d\u2019inspiration pour d\u00e9buter, le paragraphe ci-dessous devrait vous aider :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"exemples-de-strat\u00e9gies-de-marketing-automation\"><strong>Exemples de strat\u00e9gies de marketing automation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La segmentation de contacts<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est la base de toute campagne marketing r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cet exemple, je vous invite \u00e0 vous mettre dans la peau d\u2019un acteur du tourisme qui deale des s\u00e9jours en France.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici comment optimiser id\u00e9alement vos listes de contacts :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"534\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-1-1024x534.jpg\" alt=\"Comment bien segmenter ses contacts\" class=\"wp-image-47471 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-1-1024x534.jpg 1024w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-1-300x157.jpg 300w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-1-768x401.jpg 768w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-1.jpg 1060w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/534;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Comment bien segmenter ses contacts &#8211; <strong>\u00a9 DoList<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019automatisation des campagnes mails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Elle fait partie des trois techniques privil\u00e9gi\u00e9es d\u2019automatisation par les marketeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle a l\u2019\u00e9norme avantage d\u2019intervenir \u00e0 toutes les \u00e9tapes du funnel de conversion. Nous avons tous \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019une de ses formes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mail d\u2019introduction<\/li>\n\n\n\n<li>Mail de relance<\/li>\n\n\n\n<li>Abandon panier<\/li>\n\n\n\n<li>Mail d\u2019anniversaire<\/li>\n\n\n\n<li>Promotion exclusive<\/li>\n\n\n\n<li>Invitation VIP\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"618\" height=\"759\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-2.jpg\" alt=\"Mail d\u2019anniversaire\" class=\"wp-image-47474 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-2.jpg 618w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-2-244x300.jpg 244w\" data-sizes=\"(max-width: 618px) 100vw, 618px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 618px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 618\/759;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mail d\u2019anniversaire &#8211; <strong>\u00a9 L\u2019Occitane<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La programmation sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tout bon community manager ou social media manager programme ses posts.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il existe aujourd\u2019hui de nombreuses solutions d\u00e9di\u00e9es, comme Buffer, Hootsuite, AgoraPulse<\/strong>\u2026 et m\u00eame des outils directement int\u00e9gr\u00e9s aux plateformes, \u00e0 l\u2019instar du Creator Studio du groupe Meta (Facebook et Instagram).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" data-src=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-3-1024x512.jpg\" alt=\"Le Creator Studio de Meta\" class=\"wp-image-47477 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-3-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-3-300x150.jpg 300w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-3-768x384.jpg 768w, https:\/\/mention.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/exemples-de-strate\u0301gies-de-marketing-automation-3.jpg 1140w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/512;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le Creator Studio de Meta &#8211; <strong>\u00a9 Meta<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ils permettent aux cr\u00e9ateurs de contenus <strong>de pr\u00e9voir les charges de la semaine<\/strong> avec des posts froids, qu\u2019ils compl\u00e9teront ensuite par des posts chauds en fonction de l\u2019actualit\u00e9 ou des urgences du moment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le marketing automation \u00e9tant un sujet particuli\u00e8rement dense, il me paraissait important de r\u00e9sumer les diff\u00e9rentes \u00e9tapes les plus importantes :<\/p>\n\n\n\n<p>Le marketing automation permet d\u2019automatiser toutes les actions r\u00e9p\u00e9titives et chronophages, propres \u00e0 vos process marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous assure de gagner du temps, d\u2019engager vos prospects et de booster votre taux de conversion.<\/p>\n\n\n\n<p>Les cl\u00e9s d\u2019une campagne de marketing automation r\u00e9ussie sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La segmentation de votre base de contacts<\/li>\n\n\n\n<li>Une strat\u00e9gie de contenus coh\u00e9rente<\/li>\n\n\n\n<li>Un bon mapping de votre workflow<\/li>\n\n\n\n<li>Le choix de l\u2019outil qui vous convient le mieux<\/li>\n\n\n\n<li>Une communication id\u00e9ale entre les sales et le marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Une analyse pouss\u00e9e des r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour savoir comment optimiser au mieux votre strat\u00e9gie de content marketing, <a href=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">suivez le guide.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nombreuses entreprises perdent encore trop de temps \u00e0 effectuer des t\u00e2ches op\u00e9rationnelles sans valeur ajout\u00e9e pour le business. 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