{"id":55932,"date":"2023-04-13T09:37:55","date_gmt":"2023-04-13T09:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mention.com\/?p=55932"},"modified":"2023-04-13T09:37:56","modified_gmt":"2023-04-13T09:37:56","slug":"reddit-monitoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mention.com\/fr\/blog\/reddit-monitoring\/","title":{"rendered":"Reddit sur Mention : un outil de monitoring pour votre activit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Reddit est un agr\u00e9gateur d’actualit\u00e9s sociales, autrement dit un fin m\u00e9lange entre plateforme de discussion et r\u00e9seau social sur lequel les utilisateurs partagent du contenu, \u00e9changent sur divers sujets et s’engagent dans diverses communaut\u00e9s connues sous le nom de “subreddits”. Avec plus de 430 millions d’utilisateurs actifs, Reddit est une communaut\u00e9 en ligne massive qui a le pouvoir d’influencer positivement ou n\u00e9gativement la r\u00e9putation des marques en ligne. Si Reddit peut faire ou d\u00e9faire la r\u00e9putation d’une marque, c\u2019est en partie gr\u00e2ce au statut particulier de ses utilisateurs, \u00e0 la fois cr\u00e9ateurs de contenu, lecteurs et curateurs capables de d\u00e9terminer eux-m\u00eames quels sujets sont dignes d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 l\u2019aide d\u2019un syst\u00e8me de notation compos\u00e9 d\u2019Upvotes or Downvotes. <\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, Reddit est \u00e9galement connu pour sa base d’utilisateurs actifs et passionn\u00e9s, taill\u00e9e pour organiser en quelques instants des campagnes ou des boycotts susceptibles d’affecter la r\u00e9putation d’une marque. Les marques doivent donc \u00eatre conscientes du pouvoir discret, mais redoutable, de la plateforme Reddit sur leur r\u00e9putation.<\/p>\n\n\n\n

Prot\u00e9gez votre image de marque<\/h2>\n\n\n\n

Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entendu parler de la controverse portant sur les Oreo “Double Stuf” (aussi appel\u00e9s Oreo double cr\u00e8me en France)\u202f? En 2013, un utilisateur de Reddit a publi\u00e9 une photo comparant la quantit\u00e9 de garniture des Oreos ordinaires \u00e0 celle des Oreos Double Stuf. La photo sugg\u00e9rait que les Oreos Double Stuf ne contenaient en r\u00e9alit\u00e9 pas deux fois plus de garniture que les Oreos ordinaires, comme leur nom le laissait entendre.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Le message est devenu viral sur Reddit et a rapidement gagn\u00e9 en popularit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. Les internautes ont commenc\u00e9 \u00e0 tester la th\u00e9orie et \u00e0 partager leurs propres r\u00e9sultats. Certains sont m\u00eame all\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 mettre au point des exp\u00e9riences complexes consistant \u00e0 peser les biscuits et \u00e0 gratter la garniture pour en mesurer l’\u00e9paisseur.<\/p>\n\n\n\n

La controverse a finalement abouti \u00e0 une d\u00e9claration officielle de la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re d’Oreo, Mondelez International, qui a confirm\u00e9 que les Oreos Double Stuf contenaient environ 1,86 fois plus de garniture que les Oreos ordinaires. Pour les critiques de la marque de biscuits parmi les plus populaires aux \u00c9tats-Unis, cette diff\u00e9rence n’\u00e9tait pas assez importante pour justifier le choix l’appellation “Double Stuf”.<\/p>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 les r\u00e9actions mitig\u00e9es, la controverse sur les Oreos “Double Stuf<\/em>” a d\u00e9montr\u00e9 le pouvoir des r\u00e9seaux sociaux et des communaut\u00e9s en ligne telles que Reddit pour sensibiliser l’opinion et d\u00e9clencher des conversations, m\u00eame sur les sujets les plus anodins.<\/p>\n\n\n\n

Cette anecdote r\u00e9v\u00e9l\u00e9e sur Reddit nous enseigne \u00e9galement beaucoup sur l’importance pour les marques d’\u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute de ce forum, et ce, m\u00eame si vous ne vendez pas un produit de masse comme de d\u00e9licieux biscuits chocolat\u00e9s. Il s\u2019agit d\u2019un espace dans lequel les internautes recherchent – et partagent – des retours d\u2019exp\u00e9rience sans langue de bois, des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les prix ou des produits alternatifs.<\/p>\n\n\n\n

Rep\u00e9rer les nouvelles tendances<\/h2>\n\n\n\n

Nous ne sommes certainement pas les premiers \u00e0 vous dire que les tendances n’ont jamais \u00e9volu\u00e9 aussi vite. Il s’av\u00e8re que de nombreuses tendances sont apparues sur Reddit au fil des ann\u00e9es, allant des m\u00e8mes viraux aux mouvements politiques.<\/p>\n\n\n\n

L’une des tendances qui a attir\u00e9 l’attention sur Reddit ces derni\u00e8res ann\u00e9es est la communaut\u00e9 “WallStreetBets<\/em>“. Ce subreddit est ax\u00e9 sur l’investissement en bourse, et plus particuli\u00e8rement sur les investissements risqu\u00e9s ou sp\u00e9culatifs. Les membres de la communaut\u00e9 partagent leurs strat\u00e9gies d’investissement et discutent d\u2019opportunit\u00e9s d’investissement potentielles.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9but 2021, la communaut\u00e9 WallStreetBets<\/em> a fait la une des journaux lorsque ses membres ont orchestr\u00e9 une campagne d’achat coordonn\u00e9e des actions de GameStop, un sp\u00e9cialiste de la vente de jeux vid\u00e9o en difficult\u00e9. Le cours de l’action s’est alors envol\u00e9, entra\u00eenant des pertes consid\u00e9rables pour certains fonds sp\u00e9culatifs qui avaient pari\u00e9 sur la faillite de l’entreprise et pensaient racheter les actions \u00e0 bon prix. <\/p>\n\n\n\n

La saga GameStop a attir\u00e9 l’attention sur la capacit\u00e9 des communaut\u00e9s en ligne \u00e0 influencer les march\u00e9s financiers, ainsi que sur la popularit\u00e9 croissante de l’investissement de d\u00e9tail parmi les jeunes g\u00e9n\u00e9rations. L’affaire a \u00e9t\u00e9 largement couverte par les m\u00e9dias et a suscit\u00e9 des d\u00e9bats sur la r\u00e9glementation des communaut\u00e9s d’investissement en ligne et la d\u00e9mocratisation des march\u00e9s financiers.<\/p>\n\n\n\n

Qu’il s’agisse de secouer le secteur alimentaire ou de bouleverser les march\u00e9s financiers, avec Reddit, il n\u2019y a qu\u2019un pas !<\/p>\n\n\n\n

Monitorer Reddit avec Mention<\/h2>\n\n\n\n

Mention est d\u00e9j\u00e0, depuis des ann\u00e9es, un outil de confiance pour surveiller les forums importants, y compris Reddit. N\u00e9anmoins, nous avons rendu encore plus facile encore le suivi des mentions sur Reddit en l’ajoutant en tant que source ind\u00e9pendante au moment de la cr\u00e9ation de votre alerte. <\/p>\n\n\n\n

Auparavant, Reddit \u00e9tait inclus dans la cat\u00e9gorie “Forums”, d\u00e9sormais, vous le trouverez en tant qu’option \u00e0 part enti\u00e8re lors de la cr\u00e9ation d’une alerte dans nos Sources de monitoring. Prenez ce qu’il y a de mieux et laissez le reste, en ajoutant les bons op\u00e9rateurs et des mots-cl\u00e9s suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre requ\u00eate et en s\u00e9lectionnant uniquement les pays et les langues qui vous int\u00e9ressent.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dans votre feed Mention, vous trouverez un aper\u00e7u du subreddit contenant vos mots-cl\u00e9s, avec la possibilit\u00e9 de le taguer, de l\u2019assigner ou de partager la mention avec vos coll\u00e8gues. Pour chaque mention, vous disposerez d’informations telles que le score d’influence de la mention elle-m\u00eame et le sentiment qu’elle v\u00e9hicule. Pour aller au plus efficace dans la consultation de vos mentions dans le feed, vous pouvez choisir de n\u2019afficher que celles qui correspondent \u00e0 une p\u00e9riode donn\u00e9e, \u00e0 un sentiment particulier ou bien ayant le niveau de reach que vous jugez significatif.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Si votre compte Mention a acc\u00e8s aux donn\u00e9es historiques, vous pouvez obtenir l’historique des mentions Reddit.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 notre outil, vous pouvez suivre les mentions de votre marque, de votre produit ou de votre secteur d’activit\u00e9 sur Reddit, identifier les commentaires et le sentiment des clients, et rester inform\u00e9 des derni\u00e8res tendances et discussions en lien avec votre activit\u00e9. Notre feed intuitif fournit des informations en temps r\u00e9el et des donn\u00e9es exploitables qui vous permettent de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et de prendre des mesures proactives pour am\u00e9liorer la r\u00e9putation de votre marque et vous engager aupr\u00e8s de votre public.<\/p>\n\n\n\n

Prenez soin de votre image de marque gr\u00e2ce au monitoring am\u00e9lior\u00e9 propos\u00e9 par Mention.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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