Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
Contenido educativo
Navega por nuestro centro de recursos educativos - una amplia colección de guías de marketing, webinars y cursos.
Blog
Descubre los artículos de nuestro blog escritos por los mejores expertos en marketing.
Centro de ayuda
Explora nuestro centro de ayuda y encuentra respuestas a tus preguntas y problemas.
Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
Descubre problemas serios y toma medidas antes de que salgan de control.
No puedes solucionar una crisis online si ni siquiera sabes que existe. Mention te avisa en el momento en que las cosas se ponen serias.
Las alertas Pulse te avisan cuando el nombre de tu marca está ardiendo. Mantente alerta para que puedas reaccionar ante las buenas y malas noticias.
Las integraciones de Twitter, Facebook e Instagram te permiten responder rápidamente en tus cuentas de redes sociales.
Las aplicaciones móvil te mantienen conectado a cada momento. Si una gran crisis estalla, serás más rápido a la hora de actuar.
Mention está pensado para equipos. Comparte alertas con otros, asigna tareas, responde conjuntamente para prevenir el daño.
Aprende rápidamente qué personas VIP del sector están discutiendo tu problema y llega a ellos para ayudar.
Crea automáticamente informes detallados para seguir tu progreso. Mándalos directamente a cualquier dirección de correo.
En la era de las redes sociales, las noticias viajan rápido y una crisis puede girar rápidamente fuera de control. Asegúrate de que tienes las herramientas que necesitas para evitar el desastre. Rastrea palabras clave a través de las grandes redes sociales, vigila las frases negativas y mantente alerta tan pronto como se usen.
Cuando todo el mundo está usando tu nombre de marca, puede ser difícil saber si es una buena o mala noticia. Nuestra herramienta de análisis de sentimientos te ayuda rápidamente a separar los comentarios positivos de los negativos, para que puedas identificar el problema más rápidamente.
A veces, no hay manera de evitar un mal resultado. En este punto, todo lo que puedes hacer es pedir disculpas. Mention te ayuda a encontrar la gente descontenta con tu marca. Demuéstrales que les escuchas y tomas la iniciativa para solucionar sus problemas.
Los blogs pueden tener un amplio alcance también en las crisis, incluso los principales medios de comunicación pueden verse involucrados. La monitorización social de Mention lo cubre todo. Sabrás cada lugar en el que se habla de ti, tan pronto como el artículo se publique.
A todos nos gusta pensar que sabemos qué hacer ante una crisis de marca. Pero sin las herramientas de escucha adecuadas, es imposible saber hasta qué punto ha crecido una crisis.
No tienes tiempo de cribar entre miles de menciones. En una crisis, no hay tiempo que perder. Los filtros te permiten eliminar el ruido y encontrar la información más importante.
Monitoriza las palabras clave y las frases exactas que significan peligro para tu marca. Con la búsqueda Booleana, puedes ser tan específico como sea necesario. Escucha exactamente lo que necesites escuchar y deja el resto a un lado.
Nuestro software de geolocalización te muestra dónde en el mundo se están usando tus palabras clave. Podrás ver si las cosas se quedan cerca de casa o estás ante una crisis internacional.
750,000 empresas usan Mention diariamente.
Únete a ellos para tomar mejores decisiones de negocio basadas en datos del mundo real.