Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
Contenido educativo
Navega por nuestro centro de recursos educativos - una amplia colección de guías de marketing, webinars y cursos.
Blog
Descubre los artículos de nuestro blog escritos por los mejores expertos en marketing.
Centro de ayuda
Explora nuestro centro de ayuda y encuentra respuestas a tus preguntas y problemas.
Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
Obtén una visibilidad completa sobre cualquier tema, marca o personalidad con nuestra herramienta de monitoreo que analiza diariamente menciones de más de 1.000 millones de fuentes.
Mercadólogos, agencias y empresarios alrededor del mundo nos prefieren
Tanto si intentas detectar tendencias emergentes, proteger tu marca o supervisar la actividad de todo un sector, la flexibilidad de nuestra herramienta te permitirá hacer un seguimiento de todo lo que necesites.
Nadie quiere ahogarse bajo cientos de notificaciones. Por eso te facilitamos el seguimiento de palabras clave y páginas web concretas sin distraerte con resultados irrelevantes.
Nuestras funcionalidades de colaboración y organización impulsarán tu productividad, incluso cuando trabajas en equipo
Todo lo que necesitas saber sobre esta funcionalidad
Monitorea rápidamente cualquier tema o marca con la ayuda de nuestro asistente robótico que sugiere palabras clave, hashtags y países adicionales para monitorear.
Mejora el seguimiento de cualquier tema con el generador de consultas que ayuda a combinar palabras clave y operadores booleanos.
Optimiza la potencia de la búsqueda booleana y personaliza completamente tu monitoreo.
Solicita una demo
Rastrea un amplio abanico de fuentes en Internet, como foros, blogs y sitios web de noticias y reseñas. Lo que sea que rastrees, lo encontraremos en la web.
Rastrea los principales canales de redes sociales, como Facebook, X (Twitter), Pinterest, TikTok, Instagram y LinkedIn.
Monitorea canales estadounidenses y canadienses, independientemente de dónde te encuentres en el mundo.
Accede a tus datos de Mention e intégralos en tu sitio web o aplicación gracias a nuestra API pública.
Recibe todas tus menciones directamente en tus canales de Slack, comparte la información con todo tu equipo y reacciona lo más rápido posible.
Mejora tu experiencia de monitoreo conectando instantáneamente tus alertas de Mention a más de 5.000 apps en Zapier.
Un flujo actualizado en directo de todas las menciones recopiladas provenientes de diferentes fuentes web y sociales, páginas monitoreadas o sitios de reseñas.
Recibe notificaciones en tiempo real, cuando detectemos un aumento inesperado de menciones en tus alertas.
Opta por recibir notificaciones por email en cuanto aparezca una nueva mención en tu feed, para asegurarte de que no te pierdes nada.
¿Qué es una consulta / Una alerta?
Una Alerta en Mention se refiere a los parámetros que configuras para monitorear las menciones online relacionadas con palabras clave, frases o temas específicos cuando creas una Alerta. Las alertas te ayudan a rastrear discusiones y contenidos relevantes a través de varios canales online. Descubre más sobre este tema aqui.
¿Qué es una mención?
Una mención es cualquier referencia a tus palabras clave, frases o temas específicos que aparecen en Internet, incluidas las redes sociales, los sitios de noticias, los blogs, los foros y más. Estas menciones proporcionan información valiosa sobre lo que la gente dice en Internet sobre tu marca, tus competidores o tu sector.
¿Qué fuentes monitoreamos?
Mention rastrea cientos de millones de sitios web como foros, blogs, sitios web de noticias y reseñas, así como canales de redes sociales como Facebook, Twitter (X), Pinterest, TikTok y LinkedIn.
¿Puedo monitorear páginas específicas en las redes sociales?
Sí, puedes hacer un seguimiento de páginas específicas como : Páginas Business de Facebook, cuentas de Twitter, cuentas Business de Instagram y páginas Business de Linkedin. Es una excelente herramienta para realizar un seguimiento de todas las actualizaciones de tus competidores. Puedes leer más sobre este tema.
¿A qué velocidad llegan las menciones?
La velocidad a la que llegan las menciones puede variar en función de varios factores, como la frecuencia de los artículos/ posts en línea relacionados con las palabras clave que se supervisan, la popularidad de esas palabras clave y el volumen de contenido que se genera. En general, las menciones suelen llegar casi en tiempo real, lo que te permite estar al día de las conversaciones relevantes a medida que se producen. Sin embargo, la velocidad exacta de entrega de las menciones puede variar en función de estos factores. También puedes beneficiarte de datos históricos de hasta 2 años en nuestro plan Company.
¿Hacemos monitoreo de Tik Tok?
Mention es capaz de buscar contenido relevante en la plataforma de TikTok que esté relacionado con tus palabras clave en las alertas. Mention obtendrá nuevas menciones de Tik Tok si tu búsqueda coincide con la descripción de Tik Tok. Puedes leer más sobre este tema aquí.
¿Cuántos temas puedo monitorear?
El número de temas que puedes monitorear depende del plan que tengas. Cada plan incluye un número de "alertas" que podrás crear. En todos los casos, recibirás al menos 2 alertas. Aquí te indicamos el número de alertas que puedes tener por plan.
¿Puedo seguir a mis competidores o sólo a mi propia marca?
Sí, en Mention puedes hacer un seguimiento tanto de tu marca como de la competencia. Esto te permite estar al tanto no sólo de lo que la gente dice de tu marca, sino también de lo que dicen de tus competidores, lo que te ayuda a mantenerte informado sobre las tendencias del sector, la opinión de los clientes y el panorama competitivo.
¿Tienen algún tutorial?
¡Los tenemos! No dudes en echar un vistazo a nuestro Help Center o en ponerte en contacto con nosotros directamente en support@mention.com.
¿Puedo monitorear hashtags?
¡Claro! Incluso lo tenemos como práctica recomendada para redes sociales como Instagram y Twitter. Si utilizas la alerta básica, el asistente también te recomendará hashtags asociados a tus palabras clave. Ten en cuenta que Mention busca palabras exactas de ortografía y espaciado. Si quieres rastrear la palabra "hotdog", tendrás que escribir "hotdog" y "#hotdog" como palabras clave.
¿Cómo puedo recibir notificaciones de nuevas menciones?
Puedes recibir notificaciones de nuevas menciones a través de varios canales en Mention, incluyendo alertas por correo electrónico, sms y notificaciones dentro de la aplicación. Puedes personalizar tus preferencias de notificación para asegurarte de que recibes las alertas de la forma que mejor se adapte a tus necesidades. Además, puedes configurar alertas en tiempo real para palabras clave o temas específicos para asegurarte de que se te notifique rápidamente cada vez que se detecten nuevas menciones que coincidan con tus criterios. Más información sobre nuestras notificaciones.