Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
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Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
Programa y publica fácilmente publicaciones en redes sociales. Ahorra tiempo y optimiza la gestión de tus campañas con funciones de colaboración y organización de archivos.
Mercadólogos, agencias y empresarios alrededor del mundo nos prefieren
Crea y programa fácilmente publicaciones para Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn en el calendario de publicación y ahorra tiempo con las opciones de publicaciones simultáneas en múltiples redes sociales.
Mide el rendimiento de tu estrategia en redes sociales. Es esencial controlar la actividad en línea de tus competidores para estar un paso por delante.
Reúne todos tus mensajes directos de varias cuentas de redes sociales en un solo lugar.
Todo lo que necesitas saber sobre esta funcionalidad
Crea publicaciones con nuestro generador de captions y hashtags con IA, gestiona tus campañas con etiquetas, filtros, vistas semanales/mensuales y una vista previa del contenido.
Programa múltiples posts en diferentes perfiles y redes con hasta 12 meses de antelación.
Una bandeja de entrada unificada que conecta todas tus cuentas de redes sociales y reúne todos los mensajes y DMs.
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Organiza imágenes y videos de tu marca y campaña para una gestión de contenidos simplificada con todo tu equipo
Supervisa eficazmente a varias personas que trabajan en la estrategia social de tu marca, asignando autorizaciones de publicación personalizadas a cada miembro del equipo
Controla el acceso a funciones específicas de programación y análisis de cuentas sociales mediante espacios de trabajo
Realiza un seguimiento del rendimiento de tus publicaciones directamente en tu calendario, incluido el alcance, los "me gusta", el número de comentarios y las veces que se han compartido. Todo lo que necesitas saber de un vistazo
Con un solo clic obtendrás una visión general de tu cuenta de Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn
Para X (Twitter) y LinkedIn, obtén recomendaciones personalizadas sobre el momento más óptimo para publicar en función del análisis de tu cuenta
¿Puedo utilizar Mention también para responder a los comentarios de la gente en las redes sociales?
Sí, puedes utilizar Mention para responder a los comentarios de la gente en las redes sociales. Las funciones de gestión de redes sociales de Mention te permiten monitorear y responder a los comentarios de varias plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook y Twitter.
¿Puedo publicar Stories, Reels y carruseles en Instagram con Mention?
Las funciones de gestión de redes sociales de Mention incluyen la posibilidad de crear y programar contenidos para Instagram, lo que permite publicar varios tipos de posts, incluyendo Stories, Reels y carruseles, directamente desde la plataforma Mention. Esto agiliza el proceso de gestión y programación de contenidos para Instagram, proporcionando a los usuarios una solución integrada para la gestión de redes sociales.
¿Hay un límite de tiempo para responder a los mensajes en Respond?
Sí. Puedes responder en un plazo de 7 días a partir de la recepción del mensaje. Sin embargo, en general se recomienda responder a los mensajes a tiempo para mantener un buen nivel de atención al cliente y de compromiso. Aunque no existe una norma estricta, es aconsejable tratar de responder a los mensajes con prontitud, idealmente en unas horas o menos, para garantizar una interacción positiva con tu público.
¿Puedo publicar contenido desde más de una cuenta social a la vez?
Sí, con las funciones de gestión de redes sociales de Mention, puedes publicar contenido desde varias cuentas de redes sociales simultáneamente. Esto te permite agilizar tu proceso de publicación en redes sociales programando y publicando contenido en varias plataformas de redes sociales desde un único panel de control. Tanto si gestionas varias cuentas para diferentes marcas o plataformas, las funciones de publicación multicuenta de Mention permiten una distribución eficaz de los contenidos en toda tu presencia en las redes sociales.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las interacciones en mi cuenta de redes sociales?
Puedes hacer un seguimiento de las interacciones en tu cuenta de redes sociales a través de dos métodos principales en Mention: