Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
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Una Alerta Básica te permite monitorear rápidamente cualquier tema, marca o competidor utilizando una serie de palabras clave. Una Alerta Estándar combina tus palabras clave con operadores booleanos dentro de un constructor de consultas para ayudar a refinar aún más tus resultados. Una Alerta Avanzada está totalmente potenciada por la Búsqueda Booleana y permite construir consultas personalizadas para crear alertas utilizando hasta 2.000 caracteres. Tanto las alertas estándar como las avanzadas tienen la opción de bloquear o eliminar palabras clave, páginas web o cuentas sociales de tu búsqueda de alertas para obtener resultados más refinados.
La búsqueda booleana te permite mejorar la calidad de tus resultados y controlar con mayor precisión los temas que te interesan. Mientras que una alerta es una simple búsqueda de palabras clave, una alerta booleana hace uso de operadores como "AND", "NOT" y "OR". Digamos que tu alerta es sobre el desayuno, puede tener "desayuno NOT huevo" como tu alerta booleana para precisar tus resultados. Sólo nuestra Alerta Avanzada tiene la capacidad de construir consultas booleanas personalizadas, utilizando hasta 2.000 caracteres. Nuestra Alerta Estándar ofrece una versión simplificada pero limitada de la Búsqueda Booleana con la ayuda de un constructor de consultas.
Una alerta es una palabra clave o un conjunto de palabras clave que Mention rastreará en la web y en las redes sociales. Una mención es el resultado que se encuentra. Por ejemplo, si tu alerta es el nombre de tu empresa, tus menciones serían los lugares que hablan de ella.
Fácil. Recibirás notificaciones enviadas por correo electrónico o notificaciones push de escritorio. Puedes ajustar la configuración de las notificaciones en tu cuenta.
Por supuesto. Proporcionamos una API para ello. Puedes consultar nuestra documentación detallada en https://dev.mention.com.
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