Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
Contenido educativo
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Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
La detección anticipada y la reacción rápida son fundamentales para evitar que la crisis se agrave. Las alertas de pico o Spike son cruciales porque señalan aumentos inusuales en el volumen de menciones, permitiéndote tomar medidas inmediatas. El análisis de sentimiento y el nivel de influencia de las menciones ayudan a identificar amenazas potenciales, previniendo los primeros pasos hacia un mal buzz. Cuando detectes una mención con un alto nivel de influencia y un sentimiento negativo, es hora de poner rápidamente en marcha tu plan de acción.
Sigue la evolución del sentimiento a lo largo del tiempo en tus reportes para comprender cuándo y por qué se produjo el cambio. Presta atención a los temas y hashtags que la gente ha discutido en foros o redes sociales, y que condujeron a la crisis. Identifica a los principales interesados e influencers en nuestro panel de control e incorpóralos a tu estrategia de comunicación de crisis.
Comparte comunicación esencial con la ayuda de nuestras funcionalidades de Engage y luego mide el impacto de tu plan en medios de comunicación y conversaciones online. Esto implica analizar las variaciones en el volumen, el sentimiento y los temas. Mejora tus reportes añadiendo etiquetas contextuales personalizadas a tus datos.
Mention es reconocido como experto en monitoreo de medios, así que, naturalmente, nos decidimos por ellos. Sabemos que podemos utilizar su herramienta y confiar en ella al 100%.
Juliette Hervé
Content Marketing Manager @Spendesk
Mention es una herramienta esencial para definir nuestras ofertas y precios. Mention se ha vuelto indispensable para la gestión de mi negocio.
Nathanael Rosidi
CEO @StrataScratch
Los competidores de Mention han intentado chantajearnos sin éxito. Mention ofrece la mejor relación calidad-precio del mercado.
Damien Haudrechy
Social Media Manager @K•LINE
Lo más importante para nosotros es poder anticiparnos a las amenazas. Utilizamos Mention para proporcionar a nuestros clientes información antes de que tengan tiempo de descubrirla por sí mismos.
Lex Bearden
Digital Content Manager @Calvert Street Group
Mention nos permite automatizar nuestro monitoreo y recibir alertas en tiempo real cada vez que se menciona nuestra marca en Internet. Esto nos ahorra varias horas cada semana.
Darby Wong
CEO @Clerky
Mention mostró un pico de popularidad entre los usuarios surcoreanos de Instagram. Rápidamente tradujimos nuestros anuncios al coreano, para dirigirnos a este nuevo mercado. Nunca habríamos conocido nuestro mercado coreano sin los análisis de Mention.
Schöneck Shoaf
Cofounder @1 Second Everyday
“Nuestro cliente quería saber si tenía problemas de imagen de marca en las redes y tener la mejor comunicación posible en caso de crisis. Mention fue la solución a esta necesidad.”
José Delgado, Founder & Director @Domino Internet
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“Lo más importante para nosotros es poder anticiparnos a las crisis. Utilizamos Mention para proporcionar a nuestros clientes información antes de que tengan tiempo de descubrirla por sí mismos.“
Lex Bearden, Digital Content Manager, @Calver Street Group
“Gracias a Mention, pudimos detectar muy rápidamente una publicación de un candidato, que relataba una experiencia negativa totalmente contraria a nuestra política de RRHH. Tras descubrirlo a través de Mention, nos pusimos en contacto con el candidato, intercambiamos impresiones con él y, sobre todo, llevamos a cabo una investigación para que este episodio no volviera a repetirse.”
Damien Haudrechy, Social Media Manager @K•LINE