Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
Contenido educativo
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Blog
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Centro de ayuda
Explora nuestro centro de ayuda y encuentra respuestas a tus preguntas y problemas.
Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
Identifica fácilmente menciones positivas y negativas de tu marca y competencia a través de la web.
Cada cliente de pago de Mention tiene acceso al análisis de sentimiento. Características como estas hacen de Mention el mejor de su clase.
No tienes tiempo de filtrar cada mención. Mention te permite eliminar el ruido para encontrar la información más importante. Filtra por sentimiento, influencia, fuente y más.
A veces la alerta perfecta requiere un nivel más alto de precisión. Con la búsqueda Booleana puedes ser tan específico como sea necesario. Escucha exactamente lo que necesites escuchar y nada más.
La monitorización media debe hacer tu vida más fácil. La interfaz de Mention está diseñada para ser lo más simple posible, y nuestro servicio de soporte para hacer desaparecer tus problemas.
Las integraciones de Twitter, Facebook, e Instagram te dan acceso directo a tus cuentas de redes sociales. O a conectar tu cuenta de Buffer para programar actualizaciones de antemano.
Filtra tus menciones basadas en el alcance de la persona que está hablando. Sabrás inmediatamente quién es un contacto valioso y a quién contactar para un apoyo más favorable.
Las alertas Pulse te indican el momento en que tus palabras clave son populares. Si tu marca se hace viral, necesitas saber si debes compartir las buenas noticias o apagar el fuego.
Asegúrate de que tu marca tiene el respeto que merece. El análisis de sentimientos te ayuda a identificar comentarios positivos y negativos, para ver exactamente qué es lo que la gente piensa de tu compañía.
Cuando las malas noticias aparecen, pueden propagarse rápidamente a través de las redes sociales. Necesitas moverte rápido para evitar una crisis total. Obtén alertas instantáneas para ser notificado en el momento en que surge un problema, para actuar de manera inmediata. A continuación usa el análisis de sentimiento para identificar quién está hablando sobre ti de forma negativa, para así controlar el daño.
Los comentarios en las redes sociales no son siempre malas noticias. Usa el análisis de sentimiento en el entorno social para encontrar a las personas que están diciendo cosas bonitas sobre ti. Comparte sus comentarios, agradéceselo y difunde sus buenas palabras.
Los blogs también pueden tener un amplio alcance en una crisis, e incluso los grandes medios de comunicación pueden involucrarse. La monitorización social de Mention cubre cada rincón online. Sabrás cada lugar en el que se habla de ti, tan pronto como el artículo se publique.
La monitorización de medios hace seguir a tu competencia sea más fácil y eficiente. Usa el análisis de sentimiento para beneficiarte de estas tres maneras.
Internet ha hecho los negocios más públicos. Puedes monitorizar las estrategias de marketing y RP de tus competidores, directamente desde tu portátil desde cualquier punto del mundo. El análisis de sentimiento funciona para redes sociales, blogs, foros y noticias. Identifica rápidamente las opiniones negativas y asegúrate que no estás tomando la misma decisión.
No puedes ser siempre el primero en tener una brillante idea. A veces, la competencia te gana en eso. Pero eso no significa que no puedas usar tácticas para tu propia ventaja. Observa los comentarios en redes sociales y artículos sobre tu competencia. Si están haciendo las cosas correctas, posiblemente necesites considerar hacer las mismas cosas.
No sólo las estrategias de marketing son fáciles de parar online. La opinión de los consumidores – especialmente las malas opiniones – están allí para que todo el mundo las vea. Encuentra los clientes insatisfechos de tu competencia y muéstrales porqué tu producto es mejor. Los usuarios de Mention ya están usan esta misma estrategia, con grandes resultados.
750,000 empresas usan Mention diariamente.
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