Añade el análisis de sentimiento a tu monitorización media
Cada cliente de pago de Mention tiene acceso al análisis de sentimiento. Características como estas hacen de Mention el mejor de su clase.
Filtros avanzados
No tienes tiempo de filtrar cada mención. Mention te permite eliminar el ruido para encontrar la información más importante. Filtra por sentimiento, influencia, fuente y más.
Alertas Booleanas
A veces la alerta perfecta requiere un nivel más alto de precisión. Con la búsqueda Booleana puedes ser tan específico como sea necesario. Escucha exactamente lo que necesites escuchar y nada más.
Fácil de usar
La monitorización media debe hacer tu vida más fácil. La interfaz de Mention está diseñada para ser lo más simple posible, y nuestro servicio de soporte para hacer desaparecer tus problemas.
Conexiones sociales
Las integraciones de Twitter, Facebook, e Instagram te dan acceso directo a tus cuentas de redes sociales. O a conectar tu cuenta de Buffer para programar actualizaciones de antemano.
Calificador de influenciadores
Filtra tus menciones basadas en el alcance de la persona que está hablando. Sabrás inmediatamente quién es un contacto valioso y a quién contactar para un apoyo más favorable.
Urgent alerts
Las alertas Pulse te indican el momento en que tus palabras clave son populares. Si tu marca se hace viral, necesitas saber si debes compartir las buenas noticias o apagar el fuego.
Protege tu reputación social
Asegúrate de que tu marca tiene el respeto que merece. El análisis de sentimientos te ayuda a identificar comentarios positivos y negativos, para ver exactamente qué es lo que la gente piensa de tu compañía.
Prevenir crisis
Cuando las malas noticias aparecen, pueden propagarse rápidamente a través de las redes sociales. Necesitas moverte rápido para evitar una crisis total. Obtén alertas instantáneas para ser notificado en el momento en que surge un problema, para actuar de manera inmediata. A continuación usa el análisis de sentimiento para identificar quién está hablando sobre ti de forma negativa, para así controlar el daño.
Encuentra defensores de marca
Los comentarios en las redes sociales no son siempre malas noticias. Usa el análisis de sentimiento en el entorno social para encontrar a las personas que están diciendo cosas bonitas sobre ti. Comparte sus comentarios, agradéceselo y difunde sus buenas palabras.
Monitoriza toda la web
Los blogs también pueden tener un amplio alcance en una crisis, e incluso los grandes medios de comunicación pueden involucrarse. La monitorización social de Mention cubre cada rincón online. Sabrás cada lugar en el que se habla de ti, tan pronto como el artículo se publique.
Utiliza el sentimiento social para el análisis de la competencia
La monitorización de medios hace seguir a tu competencia sea más fácil y eficiente. Usa el análisis de sentimiento para beneficiarte de estas tres maneras.
Aprende de sus
errores
Internet ha hecho los negocios más públicos. Puedes monitorizar las estrategias de marketing y RP de tus competidores, directamente desde tu portátil desde cualquier punto del mundo. El análisis de sentimiento funciona para redes sociales, blogs, foros y noticias. Identifica rápidamente las opiniones negativas y asegúrate que no estás tomando la misma decisión.
Toma prestadas sus buenas
ideas
No puedes ser siempre el primero en tener una brillante idea. A veces, la competencia te gana en eso. Pero eso no significa que no puedas usar tácticas para tu propia ventaja. Observa los comentarios en redes sociales y artículos sobre tu competencia. Si están haciendo las cosas correctas, posiblemente necesites considerar hacer las mismas cosas.
Identifica sus clientes insatisfechos.
No sólo las estrategias de marketing son fáciles de parar online. La opinión de los consumidores – especialmente las malas opiniones – están allí para que todo el mundo las vea. Encuentra los clientes insatisfechos de tu competencia y muéstrales porqué tu producto es mejor. Los usuarios de Mention ya están usan esta misma estrategia, con grandes resultados.
750,000 empresas usan Mention diariamente.
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