Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
Contenido educativo
Navega por nuestro centro de recursos educativos - una amplia colección de guías de marketing, webinars y cursos.
Blog
Descubre los artículos de nuestro blog escritos por los mejores expertos en marketing.
Centro de ayuda
Explora nuestro centro de ayuda y encuentra respuestas a tus preguntas y problemas.
Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
Blogs, noticias, foros y redes sociales – Mention lo monitoriza todo.
¿Por qué confiar en focus groups y tediosas encuestas por correo electrónico? La información del mercado está más disponible que nunca. Crea alertas para rastrear fácilmente a tus competidores y el sector en global. Construye detallados perfiles de comprador, explora nuevos mercados y adelántate a las tendencias del sector.
Nuestro portal de analíticas te permite examinar las tendencias de las conservaciones online. El análisis de sentimientos ordena las menciones positivas y negativas, los filtros geográficos y de idioma te muestran desde dónde está hablando la gente sobre ti y las nubes de temas te enseñan tus palabras clave relacionadas. Crea informes automáticamente para enviar a tus clientes, directivos y stakeholders.
Usa el tablero de influenciadores para encontrar la gente más influyente hablando sobre tu marca. Comunícate directamente con ellos desde tu tablero. Encontrarás todos tus futuros defensores de marca en dos tableros distintos: uno para los influenciadores de Twitter y otro para los influenciadores web.
Si una conversación relevante ocurre online, la encontraremos y te lo comunicaremos. Nuestra monitorización web explora webs, blogs, foros, redes sociales y más. Encuentra nuevos clientes, construye conocimiento de marca y mejora tu reputación online.
La monitorización web te ayuda a descubrir conversaciones de las que quieres formar parte.
Para eliminar el ruido de tus resultados, configura alertas, combina palabras clave, utiliza los modificadores de búsqueda y excluye términos y fuentes irrelevantes. Usa la función de spam para configurar nuestro algoritmo anti-ruido para excluir contenido introducido en tu alerta en un contexto irrelevante. Así, incluso si las palabras clave coinciden, no verás el ruido.
Escoge cuidadosamente a quién monitorizar. Competencia: siempre es bueno saber lo que están diciendo, pero es aún mejor ver lo que la gente dice sobre ellos. Si alguien habla de tu competencia, es una buena oportunidad para poder estar interesado en ti. Términos de la industria: las personas monitorizando términos relevantes de la industria son el target perfecto. Tu propio nombre de marca, URL y contenido: se proactivo y participa en conversaciones, responde preguntas y toma la iniciativa. Señales de compra: monitoriza las preguntas que los usuarios puedan tener, respóndeles y toma ventaja.
La monitorización web ofrece un nuevo acercamiento a las ventas y el marketing. Permite a las empresas crear conexiones reales con los clientes, a nivel personal. Pero no puedes forzar tu producto – pretende ayudar, no vender. Construye una relación que pueda convertirse en compra o un defensor de marca en un futuro.
Colabora con tus compañeros en la monitorización web. Asigna tareas, comparte alertas y comunícate en tu tablero.
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