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Services et support pour agence

L'équipe de consultants dédiés est présente pour aider votre agence et vos clients à atteindre vos objectifs business.

Expert Services

Avant l'implémentation

Nous échangeons avec vous pour définir les les objectifs de votre agence et vos clients

Pendant l'implémentation

Nous créons ensemble un environnement de veille optimal pour vous et vos clients

Après l'implémentation

Obtenez les meilleurs résultats pour vos clients avec des échanges réguliers

Implémentation avec votre expert

Mention est une solution intuitive et très simple d'utilisation. Mais vous n'avez pas à la mettre en place seul. Votre consultant dédié vous guidera aux différentes étapes du process, pour s'assurer d'une implémentation réussie pour votre agence, ou pour vos clients. Ou décrivez simplement quel est le besoin, et il configurera la solution pour vous.

Coaching personnalisé pour agence

Que vous soyez novice sur la veille ou expert depuis plusieurs années, vous disposerez d'un expert qui vous aidera à mettre en place la stratégie pour vos clients optimisera avec vous les résultats. Cet accompagnement vous est offert sans coût additionnel à prévoir, quelque soit le nombre de clients.

Rapports automatisés

Le reporting est clé pour une agence. Elles dépensent en général une partie de son temps à réaliser des rapports personnalisés pour ses clients. Votre consultant vous montrera comment créer des rapports uniques pour vos clients de manière automatisée. Cela vous permet de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée comme l'analyse de ses résultats par exemple.

media monitoring service

Nos services sont inclus

Si d'autres éditeurs vous factureront les frais d'implémentation, de suivi et autres coûts additionel, ce n'est pas le cas avec Mention. Toutes nos ressources, support, accompagnement sont compris. Vous ne payez que ce dont votre agence avez besoin, aucune mauvaise surprise.

Assistance globale

Mention aide les agences en Europe, Amérique, Australie, Afrique et plus de 125 pays. Notre équipe de consultants se tient à votre dispositions pour tout problème éventuel. Vous disposez d'un seul point de contact avec Mention : un consultant dédié pour tous vos clients, que ce soit par exemple Adriana, Duncan, Emeline, ou Julien.

Chat en ligne

Dans l'application, pour résoudre un problème en quelques secondes.

Email

Contactez votre consultant dédié à n'importe quel moment.

Téléphone

Appelez le chaque fois que vous avez besoin d'aide.

650 000 entreprises utilisent Mention chaque jour.

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