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Solo
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2 alertes
Alertes Basiques - 5,000 mentions
- 1 utilisateur
- 1 compte par réseau
Pro
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5 alertes
Alertes Basiques - 10,000 mentions
- 10 utilisateurs
- 10 comptes sociaux
ProPlus
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7 alertes
Alertes Basiques & Standard - 20,000 mentions
- Utilisateurs illimités
- 15 comptes sociaux
Company
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10+ alertes
Alertes Basiques, Standard & Avancées - 100,000+ mentions
- Utilisateurs illimités
- Comptes sociaux illimités
Comparer nos offres et fonctionnalités
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Solo
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Par mois, paiement annuel
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Pro
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ProPlus
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Company
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Facturé annuellement
Facturé annuellement
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Type d’alertes
Une alerte est construite à partir de mots-clés. Mention vous propose trois types d'alertes, de la plus simple à la plus élaborée via des filtres booléens
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Basic | Basic | Basic & Standard | Basic & Standard & Advanced |
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Nombre d’alertes
Le nombre d'alertes dépend du nombre de mots-clés que vous souhaitez surveiller. Pour suivre votre marque et l'un de vos concurrents, vous aurez besoin de deux alertes
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2 | 5 | 7 | 10+ |
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Nombre de mentions
Une mention est une occurrence du mot-clé choisi sur internet. Plus vous serez précis dans la définition de votre alerte, plus vos mentions seront pertinentes.
(/mois)
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5000 | 10000 | 20000 | 100000+ |
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Données historiques
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- | - | - | Jusqu'à 2 ans |
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Nombre de rapports
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0 | 5 | 7 | Illimité |
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Nombre d'utilisateurs
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1 | 10 | Illimité | Illimité |
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Nombre de comptes réseaux sociaux
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4 | 10 | 15 | Illimité |
SOURCES QUE VOUS POUVEZ CRAWLER |
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Sites d’actualités
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Blogs
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Forums
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Reddit
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Twitter
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Instagram
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Facebook
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TikTok
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Youtube
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Pinterest
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Radio & TV
Monitorez les chaînes américaines et canadiennes où que vous soyez dans le monde.
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- | - | - | Extension |
PAGES QUE VOUS POUVEZ SURVEILLER |
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Sites de notations et d’avis
Monitorez les sites d'avis comme Trustpilot, G2, Booking...
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Jusqu'à 5 | Jusqu'à 10 | Jusqu'à 20 | Sur mesure |
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Comptes Twitter
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Jusqu'à 8 | Jusqu'à 20 | Jusqu'à 28 | Illimités |
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Pages entreprise Facebook
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Jusqu'à 8 | Jusqu'à 20 | Jusqu'à 28 | Illimitées |
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Pages entreprise Linkedin
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- | - | - | 5+ |
METRICS & KPI |
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Sentiment
Évaluer facilement si le sentiment à l'égard d'une mention spécifique est neutre, positif ou négatif et interagissez rapidement avec son auteur
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Source
Identifiez facilement l'origine de vos mentions et découvrez les principaux canaux de discussion concernant le sujet que vous monitorez
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Influence
Découvrez l'influence de chacune de vos mentions (source, auteur) et anticipez l'impact de celles-ci
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Reach
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ORGANISER ET GÉRER VOS MENTIONS |
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Système de filtres avancé
Gagnez du temps en filtrant par sources, langues, pays, tags...
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Catégorisation par tag
Organisez facilement et automatiquement toutes vos mentions à l'aide de tags pour un accès rapide à ce qui vous intéresse le plus
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Notifications mail en temps réel
Restez au courant et réagissez rapidement en recevant un email chaque fois que nous recueillons une nouvelle mention
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INTERAGIR SUR LES RESEAUX SOCIAUX |
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Publier et programmer des posts
Publier et programmer sur tous les principaux réseaux sociaux (FB, IG, LKD, TW) grâce à notre calendrier de publication
Twitter, Facebook, Instagram et Linkedin
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Jusqu'à 4 comptes | Jusqu'à 10 comptes | Jusqu'à 15 comptes | Illimité |
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Répondre aux posts et DM
Ne laissez plus un message vous échapper, que ce soit en commentaire ou en DM
Twitter et Facebook
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METRICS & KPI |
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Performance de vos posts
Accédez à des KPI tels que la portée, le nombre d'impressions, le nombre de réactions... et rassemblez des informations sur votre stratégie !
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ORGANISER ET GÊRER VOS RESEAUX SOCIAUX |
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Librairie de contenus
Gagnez du temps en organisant facilement tous vos contenus et assets de marque
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Workflow de validation
Assurez vous de la cohérence de vos contenus en validant les messages avant publication sur les réseaux sociaux
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RAPPORTS DISPONIBLES & TABLEAUX DE BORD |
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Tableau de bord
Toutes vos données relatives à la gestion des réseaux sociaux et au social listening en un seul endroit
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Insights center
Obtenez une vue d'ensemble de la performance de vos alertes grâce à notre outil de construction de graphiques
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Alerts & social accounts reports
Approfondissez chacune de vos alertes et recueillez des données précieuses pour optimiser votre stratégie OU comparez la performance de deux alertes : deux produits, deux marques...
Listening et comparative alerts
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- | Jusqu'à 5 | Jusqu'à 7 | Illimités |
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Social media comparative report
Benchmarker les performances de vos réseaux sociaux VS la concurrence et recueillez des informations sur votre marché
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Mention list report
Un rapport dédié dans lequel vous pouvez accéder à toutes vos mentions pertinentes en un clin d'oeil
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Rapports personnalisés
En plus de nos rapports préconstruits, vous pouvez créer des rapports complètement personnalisés.
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ACTIONS SUR VOS RAPPORTS |
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Partagez vos rapports (lien public)
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Exportez vos rapports
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Programmez vos rapports
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Centre d’aide et support
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Gestion des rôles d’équipe
Attribuez des rôles spécifiques aux membres de votre équipe : créateur de posts sur les réseaux sociaux uniquement, créateur de posts avec faculté de publication...
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Organisation par espaces de travail
Divisez votre compte en plusieurs sous-comptes pour maintenir un niveau de confidentialité élevé entre les collaborateurs ou les marques que vous gérez.
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Gestionnaire de compte dédié
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RSS feed
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Zapier
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Slack
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Mention API
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Par mois, paiement annuel
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Pro
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Par mois
Par mois, paiement annuel
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ProPlus
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Par mois
Par mois, paiement annuel
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Company
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Facturé annuellement
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Mention FAQ
Quelle est la différence entre une alerte basic, une alerte standard et une alerte avancée ?
Une Alerte Basic vous permet de monitorer rapidement un sujet, une marque ou un concurrent à l'aide d'une série de mots clés. Une alerte Standard combine vos mots-clés avec des opérateurs booléens dans un générateur de requêtes afin d'affiner vos résultats. Une Alerte Avancée est entièrement alimentée par la recherche booléenne et permet de construire des requêtes personnalisées pour créer des alertes allant jusqu'à 2 000 caractères. Les alertes Standard et Avancées permettent de bloquer ou de supprimer des mots clés, des pages Web ou des comptes de réseaux sociaux de votre recherche d'alerte pour obtenir des résultats plus précis.
Qu'est-ce qu'une Recherche Boléenne ?
La Recherche Booléenne vous permet d'améliorer la qualité de vos résultats et de monitorer plus précisément les sujets qui vous intéressent. Alors qu'une alerte est une simple recherche par mot-clé, une alerte Booléenne utilise des opérateurs tels que "AND", "NOT" et "OR". Supposons que votre alerte concerne le petit-déjeuner, vous pouvez utiliser "petit-déjeuner NOT œuf" comme alerte booléenne pour cibler vos résultats. Seule notre Alerte Avancée permet d'élaborer des Requêtes Booléennes personnalisées, en utilisant jusqu'à 2 000 caractères. Notre Alerte Standard offre une version simplifiée mais limitée de la Recherche Booléenne à l'aide d'un générateur de requêtes.
Quelle est la différence entre les alertes et les mentions ?
Une alerte est un mot ou un ensemble de mots clés que Mention va rechercher sur le web et sur les réseaux sociaux. Une mention est un résultat trouvé. Par exemple, si votre alerte est le nom de votre entreprise, vos mentions seront les endroits qui en parlent.
Comment est-ce que je peux savoir s'il y a de nouvelles mentions ?
C'est très simple. Vous recevrez des notifications par courrier électronique ou des notifications push sur votre bureau. Vous pouvez régler vos paramètres de notification dans votre compte.
Est-ce que je peux utililser Mention sur mon propre site web ?
Bien sûr! Nous vous fournissons une API pour cela. Vous pouvez consulter notre documentation détaillée via le lien suivant: https://dev.mentionstaging.wpengine.com.
Est-ce que vous acceptez Paypal ?
Mention n'accepte pas les paiements Paypal à ce jour. Nous acceptons les paiements par carte et, pour les plans annuels, les virements bancaires/ordres d'achat.
Est-ce que vous faites des réductions pour les ONG ?
Oui! Nous proposons des réductions pour les organisations à but non lucratif. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés.
Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?
Votre essai gratuit vous permet de découvrir Mention sans empreinte bancaire! Passé les 14 jours d'essai, vous pouvez passer sur un abonnement payant ou rester le plan gratuit Mention.
Est-ce que je peux changer de plan ?
Bien sûr! Vous êtes libre de prendre un abonnement supérieur, inférieur, ou de supprimer votre compte dès que vous le souhaitez. Les modifications apportées à votre compte seront effectives dès la prochaine facturation.
J'ai annulé mon abonnement. Ai-je droit à un remboursement ?
Lorsque que vous annulez votre abonnement, vous basculez automatiquement sur un compte gratuit. Cependant, nous n'effectuons pas de remboursement ou d'avoirs pour une utilisation partielle du service ou pour le temps restant de votre abonnement.
Est-ce que je peux supprimer mon compte à n'importe quel moment?
Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment mais nous serons triste de vous voir partir!