Fonctionnalités
Monitor
Monitorez n'importe quel sujet sur les réseaux sociaux et sur le web, et découvrez tout ce qu’il se dit à son sujet.
1 milliard de sources Monitoring en temps réel Données historiques jusqu’à 2 ans
Analyze
Obtenez une vue d'ensemble sur n'importe quel sujet et mesurez l’impact de vos actions.
Templates de rapport Analyse de sentiment Part de voix de votre marque
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Interagissez avec votre communauté sur les réseaux sociaux, améliorez votre reach et votre engagement.
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Cas d’usage
Brand management
Comprenez et améliorez l'image de votre marque en identifiant facilement tout ce qui se dit à son propos sur le web et les réseaux sociaux.
Relations Presse
Mesurez et analysez l’impact de chacune de vos campagnes de relations presse en suivant les retombées et réactions de vos cibles.
Analyse concurrentielle
Suivez et renforcez votre position sur le marché en analysant chacun des mouvements de vos concurrents.
Gestion de crise
Gérez et atténuez les effets d’une crise de marque en l'identifiant dès les premiers frémissements et en interagissant avec ceux qui la nourrissent.
Etudes de marché
Identifiez les mouvements de votre marché et anticipez l'émergence de nouvelles technologies, de changements réglementaires ou de comportements consommateurs.
Gestion des réseaux
Planifiez et publiez du contenu sur plusieurs réseaux sociaux et intéragissez avec votre audience.
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Une Alerte Basique vous permet de monitorer rapidement un sujet, une marque ou un concurrent à l'aide d'une série de mots clés. Une Alerte Standard combine vos mots-clés avec des opérateurs booléens dans un générateur de requêtes afin d'affiner vos résultats. Une Alerte Avancée est entièrement alimentée par la recherche booléenne et permet de construire des requêtes personnalisées pour créer des alertes allant jusqu'à 2 000 caractères. Les alertes Standard et Avancées permettent de bloquer ou de supprimer des mots clés, des pages Web ou des comptes de réseaux sociaux de votre recherche d'alerte pour obtenir des résultats plus précis.
La Recherche Booléenne vous permet d'améliorer la qualité de vos résultats et de monitorer plus précisément les sujets qui vous intéressent. Alors qu'une alerte est une simple recherche par mot-clé, une alerte Booléenne utilise des opérateurs tels que "AND", "NOT" et "OR". Supposons que votre alerte concerne le petit-déjeuner, vous pouvez utiliser "petit-déjeuner NOT œuf" comme alerte booléenne pour cibler vos résultats. Seule notre Alerte Avancée permet d'élaborer des Requêtes Booléennes personnalisées, en utilisant jusqu'à 2 000 caractères. Notre Alerte Standard offre une version simplifiée mais limitée de la Recherche Booléenne à l'aide d'un générateur de requêtes.
Une alerte est un mot ou un ensemble de mots clés que Mention va rechercher sur le web et sur les réseaux sociaux. Une mention est un résultat trouvé. Par exemple, si votre alerte est le nom de votre entreprise, vos mentions seront les endroits qui en parlent.
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Bien sûr! Nous vous fournissons une API pour cela. Vous pouvez consulter notre documentation détaillée via le lien suivant.
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