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Capacités essentielles de veille sociale et de publication.
  • 2 alertes
    Alertes Basiques
  • 5,000 mentions
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  • 1 compte par réseau

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Amélioration de la veille sociale pour les équipes, y compris des fonctions de rapport.
  • 5 alertes
    Alertes Basiques
  • 10,000 mentions
  • 10 utilisateurs
  • 10 comptes sociaux

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Par mois Par mois, paiement annuel Par mois, paiement annuel Par mois, paiement annuel
Spécifiez vos résultats de monitoring et améliorez la collaboration de votre équipe.
  • 7 alertes
    Alertes Basiques & Standard
  • 20,000 mentions
  • Utilisateurs illimités
  • 15 comptes sociaux

Company plan

Let's chat Let's chat
Profitez de l'intégralité de Mention et utilisez les alertes avancées pour des données plus précises.
  • 10+ alertes
    Alertes Basiques, Standard & Avancées
  • 100,000+ mentions
  • Utilisateurs illimités
  • Comptes sociaux illimités

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Company Plan

Let's chat Let's chat Let's chat Let's chat Let's chat Let's chat
Facturé annuellement Facturé annuellement

Informations principales

Type d’alertes
Une alerte est construite à partir de mots-clés. Mention vous propose trois types d'alertes, de la plus simple à la plus élaborée via des filtres booléens
Basic Basic Basic & Standard Basic & Standard & Advanced
Nombre d’alertes
Le nombre d'alertes dépend du nombre de mots-clés que vous souhaitez surveiller. Pour suivre votre marque et l'un de vos concurrents, vous aurez besoin de deux alertes
2 5 7 10+
Nombre de mentions
Une mention est une occurrence du mot-clé choisi sur internet. Plus vous serez précis dans la définition de votre alerte, plus vos mentions seront pertinentes.
(/mois)
5000 10000 20000 100000+
Données historiques
- - - Jusqu'à 2 ans
Nombre de rapports
0 5 7 Illimité
Nombre d'utilisateurs
1 10 Illimité Illimité
Nombre de comptes réseaux sociaux
4 10 15 Illimité

Monitor

SOURCES QUE VOUS POUVEZ CRAWLER

Sites d’actualités
Blogs
Forums
Reddit
Twitter
Instagram
Facebook
-
LinkedIn
Monitorez les mots clés de votre choix apparaissant sur les posts publics LinkedIn
-- -- -- Add-on
TikTok
- - -
Youtube
- - -
Pinterest
- - -
Radio & TV
Monitorez les chaînes américaines et canadiennes où que vous soyez dans le monde.
- - - Extension

PAGES QUE VOUS POUVEZ SURVEILLER

Sites de notations et d’avis
Monitorez les sites d'avis comme Trustpilot, Capterra, Booking...
Jusqu'à 5 Jusqu'à 10 Jusqu'à 20 Sur mesure
Comptes Twitter
Jusqu'à 8 Jusqu'à 20 Jusqu'à 28 Illimités
Pages entreprise Facebook
- Jusqu'à 20 Jusqu'à 28 Illimitées
Pages entreprise Linkedin
- - - 5+

METRICS & KPI

Sentiment
Détecter les sentiments neutres, positifs ou négatifs derrière chaque mention grâce à notre analyse IA (82% de précision)
Source
Identifiez facilement l'origine de vos mentions et découvrez les principaux canaux de discussion concernant le sujet que vous monitorez
Influence
Découvrez l'influence de chacune de vos mentions (source, auteur) et anticipez l'impact de celles-ci
Reach

ORGANISER ET GÉRER VOS MENTIONS

Système de filtres avancé
Gagnez du temps en filtrant par sources, langues, pays, tags...
Catégorisation par tag
Organisez facilement et automatiquement toutes vos mentions à l'aide de tags pour un accès rapide à ce qui vous intéresse le plus
Notifications mail en temps réel
Restez au courant et réagissez rapidement en recevant un email chaque fois que nous recueillons une nouvelle mention
- - -
Alert Overview
Grâce à l’IA, générez un résumé quotidien des sujets tendances autour de vos alertes et économisez 6h par mois.
-- -- --

Gestion des réseaux sociaux

INTERAGIR SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Publier et programmer des posts
Publier et programmer sur tous les principaux réseaux sociaux (FB, IG, LKD, TW) grâce à notre calendrier de publication
Twitter, Facebook, Instagram et Linkedin
Jusqu'à 4 comptes Jusqu'à 10 comptes Jusqu'à 15 comptes Illimité
Générer des légendes avec l'IA
Générez instantanément des légendes pour vos posts grâce à l'IA
Générer des hashtags avec l'IA
Générez instantanément des hashtags pour vos posts grâce à l'IA
Répondre aux posts et DM
Ne laissez plus aucun message vous échapper, que ce soit un commentaire ou un DM
Twitter et Facebook

METRICS & KPI

Performance de vos posts
Accédez à des KPI tels que la portée, le nombre d'impressions, le nombre de réactions... et rassemblez des informations sur votre stratégie !

ORGANISER ET GÊRER VOS RESEAUX SOCIAUX

Librairie de contenus
Gagnez du temps en organisant facilement tous vos contenus et assets de marque
Workflow de validation
Assurez vous de la cohérence de vos contenus en validant les messages avant publication sur les réseaux sociaux
- -

Rapports & Analytics

RAPPORTS DISPONIBLES & TABLEAUX DE BORD

Tableau de bord
Toutes vos données relatives à la gestion des réseaux sociaux et au social listening en un seul endroit
Insights center
Obtenez une vue d'ensemble de la performance de vos alertes grâce à notre outil de construction de graphiques
-
Alerts & social accounts reports
Approfondissez chacune de vos alertes et recueillez des données précieuses pour optimiser votre stratégie OU comparez la performance de deux alertes : deux produits, deux marques...
Listening et comparative alerts
- Jusqu'à 5 Jusqu'à 7 Illimités
Social media comparative report
Benchmarker les performances de vos réseaux sociaux VS la concurrence et recueillez des informations sur votre marché
- - -
Mention list report
Un rapport dédié dans lequel vous pouvez accéder à toutes vos mentions pertinentes en un clin d'oeil
- - -
Rapports personnalisés
En plus de nos rapports préconstruits, vous pouvez créer des rapports complètement personnalisés.
-

INDICATEURS

Highlights
Une fonctionnalité reposant sur l'IA pour vous éclairer sur les variations soudaines de volume ou de sentiment
-- -- --
Hashtags cloud
Les hashtags les plus récurrents sur les réseaux sociaux pour le sujet que vous trackez
--
Pays
Une carte des pays où la mention est la plus fréquente
--
Influence
--

ACTIONS SUR VOS RAPPORTS

Partagez vos rapports (lien public)
- - -
Exportez vos rapports
-
Programmez vos rapports
- - -

Support et gestion de compte

Centre d’aide et support
Gestion des rôles d’équipe
Attribuez des rôles spécifiques aux membres de votre équipe : créateur de posts sur les réseaux sociaux uniquement, créateur de posts avec faculté de publication...
- -
Organisation par espaces de travail
Divisez votre compte en plusieurs sous-comptes pour maintenir un niveau de confidentialité élevé entre les collaborateurs ou les marques que vous gérez.
- - -
Gestionnaire de compte dédié
- - -

Intégrer Mention à d’autres outils

RSS feed
-
Zapier
- -
Slack
- -
Mention API
- - - Sur mesure

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Mention FAQ

Quelle est la différence entre une alerte basic, une alerte standard et une alerte avancée ?

Une Alerte Basic vous permet de monitorer rapidement un sujet, une marque ou un concurrent à l'aide d'une série de mots clés. Une alerte Standard combine vos mots-clés avec des opérateurs booléens dans un générateur de requêtes afin d'affiner vos résultats. Une Alerte Avancée est entièrement alimentée par la recherche booléenne et permet de construire des requêtes personnalisées pour créer des alertes allant jusqu'à 2 000 caractères. Les alertes Standard et Avancées permettent de bloquer ou de supprimer des mots clés, des pages Web ou des comptes de réseaux sociaux de votre recherche d'alerte pour obtenir des résultats plus précis.

Qu'est-ce qu'une Recherche Boléenne ?

La Recherche Booléenne vous permet d'améliorer la qualité de vos résultats et de monitorer plus précisément les sujets qui vous intéressent. Alors qu'une alerte est une simple recherche par mot-clé, une alerte Booléenne utilise des opérateurs tels que "AND", "NOT" et "OR". Supposons que votre alerte concerne le petit-déjeuner, vous pouvez utiliser "petit-déjeuner NOT œuf" comme alerte booléenne pour cibler vos résultats. Seule notre Alerte Avancée permet d'élaborer des Requêtes Booléennes personnalisées, en utilisant jusqu'à 2 000 caractères. Notre Alerte Standard offre une version simplifiée mais limitée de la Recherche Booléenne à l'aide d'un générateur de requêtes.

Quelle est la différence entre les alertes et les mentions ?

Une alerte est un mot ou un ensemble de mots clés que Mention va rechercher sur le web et sur les réseaux sociaux. Une mention est un résultat trouvé. Par exemple, si votre alerte est le nom de votre entreprise, vos mentions seront les endroits qui en parlent.

Comment est-ce que je peux savoir s'il y a de nouvelles mentions ?

C'est très simple. Vous recevrez des notifications par courrier électronique ou des notifications push sur votre bureau. Vous pouvez régler vos paramètres de notification dans votre compte.

Est-ce que je peux utililser Mention sur mon propre site web ?

Bien sûr! Nous vous fournissons une API pour cela. Vous pouvez consulter notre documentation détaillée via le lien suivant: https://dev.mentionstaging.wpengine.com.

Est-ce que vous acceptez Paypal ?

Mention n'accepte pas les paiements Paypal à ce jour. Nous acceptons les paiements par carte et, pour les plans annuels, les virements bancaires/ordres d'achat.

Est-ce que vous faites des réductions pour les ONG ?

Oui! Nous proposons des réductions pour les organisations à but non lucratif. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?

Votre essai gratuit vous permet de découvrir Mention sans empreinte bancaire! Passé les 14 jours d'essai, vous pouvez passer sur un abonnement payant ou rester le plan gratuit Mention.

Est-ce que je peux changer de plan ?

Bien sûr! Vous êtes libre de prendre un abonnement supérieur, inférieur, ou de supprimer votre compte dès que vous le souhaitez. Les modifications apportées à votre compte seront effectives dès la prochaine facturation.

J'ai annulé mon abonnement. Ai-je droit à un remboursement ?

Lorsque que vous annulez votre abonnement, vous basculez automatiquement sur un compte gratuit. Cependant, nous n'effectuons pas de remboursement ou d'avoirs pour une utilisation partielle du service ou pour le temps restant de votre abonnement.

Est-ce que je peux supprimer mon compte à n'importe quel moment?

Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment mais nous serons triste de vous voir partir!