Fonctionnalités
Monitor
Monitorez n'importe quel sujet sur les réseaux sociaux et sur le web, et découvrez tout ce qu’il se dit à son sujet.
1 milliard de sources Monitoring en temps réel Données historiques jusqu’à 2 ans
Analyze
Obtenez une vue d'ensemble sur n'importe quel sujet et mesurez l’impact de vos actions.
Templates de rapport Analyse de sentiment Part de voix de votre marque
Engage
Interagissez avec votre communauté sur les réseaux sociaux, améliorez votre reach et votre engagement.
Outils d’IA Publication et planification de posts Réponses aux DM
Sources
Et plus encore !
Cas d’usage
Brand management
Comprenez et améliorez l'image de votre marque en identifiant facilement tout ce qui se dit à son propos sur le web et les réseaux sociaux.
Relations Presse
Mesurez et analysez l’impact de chacune de vos campagnes de relations presse en suivant les retombées et réactions de vos cibles.
Analyse concurrentielle
Suivez et renforcez votre position sur le marché en analysant chacun des mouvements de vos concurrents.
Gestion de crise
Gérez et atténuez les effets d’une crise de marque en l'identifiant dès les premiers frémissements et en interagissant avec ceux qui la nourrissent.
Etudes de marché
Identifiez les mouvements de votre marché et anticipez l'émergence de nouvelles technologies, de changements réglementaires ou de comportements consommateurs.
Gestion des réseaux
Planifiez et publiez du contenu sur plusieurs réseaux sociaux et intéragissez avec votre audience.
Ressources
Cas clients
Découvrez les témoignages de nos clients, explorez leurs succès et leurs expériences avec Mention.
Contenu éducatif
Naviguez dans notre centre de ressources éducatives - une vaste collection de guides, de webinaires et de cours autour du marketing.
Blog
Plongez dans nos articles de blogs écrits par les meilleurs experts marketing.
Centre d’aide
Explorez notre centre d’aide et trouvez la réponses à vos questions et enjeux.
Outils gratuits
Générateur de hashtags, de biographies, de posts… Vous trouverez forcément l’outil dont vous avez besoin.
Découvrez tout ce qui se dit sur n'importe quel sujet, marque ou personnalité avec notre outil de monitoring collectant les mentions de plus d'un milliard de sources en temps réel.
Adoré par les marketeurs, les agences et les fondateurs du monde entier
Que vous cherchiez à repérer des tendances émergentes, à protéger votre marque, ou à surveiller l'activité d'un secteur entier, Mention vous accompagnera dans tous vos besoins.
Personne n'a envie d’être submergé par des centaines de notifications. C'est pourquoi nous avons fait en sorte qu'il soit le plus facile pour vous de suivre des mots-clés et des pages web spécifiques sans être distrait par des résultats non pertinents.
Nos fonctionnalités collaboratives vous permettent d’allier productivité et travail en équipe.
Tout ce qu’il faut savoir sur notre fonctionnalité
Monitorez facilement les sujets de votre choix grâce à notre assistant boosté à l’IA. Il vous guide pour trouver les bons mots-clés, hashtags et pays à suivre.
Poussez plus loin votre monitoring! Notre outil vous accompagne pas à pas dans la création de requêtes. Vous pourrez combiner astucieusement mots-clés et opérateurs booléens pour construire des recherches approfondies.
Exploitez la puissance de la recherche booléenne pour un monitoring ultra-précis et personnalisé.
Demander une démo
Monitorez de nombreuses sources sur le web, telles que les forums, les blogs, les sites d'information et les sites de notation clients. Tout ce que vous cherchez, nous le trouverons pour vous !
Monitorez des pages et des mots-clés sur les principaux réseaux sociaux comme Facebook, X (Twitter), Pinterest, TikTok, Instagram et LinkedIn.
Monitorez les chaînes américaines et canadiennes, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
Exportez et intégrez vos données Mention directement sur votre site web ou votre application via notre API publique.
Recevez instantanément toutes vos mentions dans vos canaux Slack. Pratique pour partager la connaissance et réagir le plus rapidement possible.
Optimisez votre monitoring en connectant Mention à plus de 5 000 applications sur Zapier en un clin d'œil.
Notre feed est mis à jour en temps réel et regroupe toutes vos mentions collectées sur le web et les réseaux sociaux.
Recevez une alerte en cas d’évolution significative du volume de mentions correspondant à votre requête.
Restez aux premières loges avec nos notifications instantanées par email dès qu'une nouvelle mention apparaît dans votre feed.
Qu'est-ce qu'une requête / une alerte ?
Dans le vocabulaire de Mention, une requête (ou une alerte) fait référence aux paramètres que vous définissez pour surveiller les mentions en ligne liées à des mots-clés spécifiques, des phrases ou des sujets particuliers. Ces requêtes vous aident à suivre les discussions et le contenu pertinent sur divers canaux en ligne. Découvrez plus sur ce sujet ici.
Qu'est-ce qu'une mention ?
Une mention est toute occurrence de vos mots-clés, phrases ou sujets spécifiés qui apparaissent sur Internet, y compris sur les réseaux sociaux, les sites d'actualités, les blogs, les forums, et plus encore. Ces mentions fournissent des informations précieuses sur ce que les gens disent de votre marque, de vos concurrents ou de votre secteur d'activité en ligne.
Quelles sources exploitez-vous ?
Mention explore des milliards de sites Web tels que des forums, des blogs, des sites d'actualités et de critiques, ainsi que des chaînes de médias sociaux comme Facebook, Twitter (X), Pinterest, TikTok ainsi que LinkedIn.
Puis-je suivre des pages spécifiques sur les réseaux sociaux ?
Bien sûr ! Vous pouvez suivre des pages spécifiques telles que les pages professionnelles Facebook, les comptes Twitter, les pages professionnelles Instagram et les pages d'entreprise LinkedIn. C'est une fonctionnalité puissante pour suivre toutes les actualités de vos concurrents. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.
À quelle vitesse Mention récolte les mentions ?
La vitesse à laquelle les mentions sont récoltées peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la fréquence des discussions en ligne liées à vos mots-clés monitorés, la popularité des mots-clés et le volume de contenu généré. En général, les mentions sont généralement livrées en temps réel, vous permettant de rester informé des conversations pertinentes au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Monitorez-vous TikTok ?
Mention est capable de récupérer du contenu pertinent sur la plateforme TikTok qui concerne vos mots-clés. Mention collecte de nouvelles mentions TikTok si les mots-clés recherchés correspondent à une description sur TikTok. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.
Combien de sujets puis-je surveiller ?
Le nombre de sujets que vous pouvez monitorer dépend du plan que vous avez sélectionné. Chaque plan inclut un certain nombre d'alertes que vous pourrez créer. Dans tous les cas, vous bénéficierez d’au moins 2 alertes. Rendez-vous sur notre page Tarifs pour plus d’informations.
Puis-je monitorer des concurrents ou seulement ma propre marque ?
Oui, Mention vous permet de suivre à la fois votre propre marque et vos concurrents. Cela vous permet de garder un œil non seulement sur ce que les gens disent de votre marque, mais aussi sur ce qu'ils disent de vos concurrents, ce qui vous aide à rester informé des tendances de l'industrie, du sentiment des clients et du paysage concurrentiel.
Avez-vous des tutoriels ?
Oui ! N'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide ou à nous contacter directement à l'adresse support@mention.com.
Puis-je suivre des hashtags ?
Bien sûr ! Nous le recommandons comme une bonne pratique pour les médias sociaux tels qu'Instagram et Twitter ! Si vous utilisez l'alerte Basique, l'assistant vous recommandera des hashtags associés à vos mots-clés. Gardez à l'esprit que Mention recherche des correspondances exactes en termes d'orthographe et d'espacement. Si vous souhaitez monitorer le mot "hotdog", vous devriez écrire à la fois "hotdog" et "#hotdog" comme mots-clés.
Comment puis-je être notifié des nouvelles mentions ?
Vous pouvez recevoir des notifications de nouvelles mentions via divers canaux, notamment des alertes par e-mail, SMS et des notifications dans la web-app. Vous pouvez personnaliser vos préférences de notification pour vous assurer de recevoir des alertes de la manière qui vous convient le mieux. De plus, vous pouvez configurer des alertes en temps réel pour des mots-clés ou des sujets spécifiques afin de vous assurer d'être rapidement notifié lorsque de nouvelles mentions correspondant à vos critères sont détectées. Apprenez-en davantage sur nos notifications ici.