À propos de Bodyguard.ai
Bodyguard.ai a conçu une solution de monitoring pour modérer en temps réel 24/7 le contenu généré par les utilisateurs. Grâce à Bodyguard.ai, les contenus toxiques sont instantanément supprimés. Les équipes en charge de la gestion des communautés des marques peuvent fournir à leur direction des rapports réguliers sur les volumes de commentaires toxiques instantanément supprimés. Bodyguard.ai propose aux entreprises de protéger l'expérience et les revenus de leur communauté à grande échelle, tout en préservant la liberté d'expression des individus.
www.bodyguard.aiSecteur d’activité
Intelligence artificielle, SaaS
Sièges
Nice, Marseille, Paris
Effectif
50+
Pour toute entreprise, Internet et les réseaux sociaux lui donnent une opportunité exceptionnelle de communiquer avec ses clients et prospects et d’engager sa communauté en ligne. Mais cette opportunité est constamment menacée par les contenus toxiques qui prolifèrent en ligne.
L’outil peut être facilement intégré sur les réseaux sociaux et les plateformes pour permettre un accès direct au contenu et à des informations précieuses. Sa technologie associe la compréhension contextuelle à la précision humaine pour éliminer 90 % des contenus toxiques et indésirables sur les réseaux sociaux et les plateformes (racisme, homophobie, spam, escroquerie, fraude, etc.).
L’objectif de Bodyguard.ai est de créer un espace Internet sûr qui permette aux gens de se débarasser de ce qui entrave la qualité des interactions et de s'engager avec ceux qui apportent positivité et soutien à leur communauté. Les marques peuvent désormais protéger leurs activités numériques, l'expérience de leurs communautés en ligne et leurs employés de la toxicité sur les réseaux sociaux grâce à une modération du contenu de premier ordre.
2018
Date de fondation
2022
Client Mention depuis
Monitorer une marque au nom challengeant
“Bodyguard” est un nom assez commun pour cette entreprise, elle-même experte de la collecte et de l’analyse fine de contenus en temps réel sur les réseaux sociaux. Sans l’outil Mention, il s'est avéré difficile de contrôler ce qui se disait à son sujet en ligne. Repérer les publications sur la toile et les articles de presse était un défi, et utiliser les alertes Google pour suivre leur nom n'était tout simplement pas suffisant, étant donné le bruit que fait en ligne le film et la série portant du même nom. Depuis que l’équipe Bodyguard.ai a opté pour Mention, elle a pu affiner et préciser ses recherches afin de monitorer l’actualité qu’elle génère, elle, ainsi que ses clients et distinguer ce qui se disait exactement sur sa marque . Ils ont pu découvrir tous les beaux messages partagés à leur sujet et créer des opportunités de partenariat pour renforcer leur nom de marque.
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Assurer une veille média dans le cadre d'un développement à l'international
Bodyguard.ai se développe actuellement à l'international à un rythme rapide et utilise Mention comme outil pour mesurer l'impact de l'influence sur un certain marché. L'une des fonctions les plus remarquables pour Bodyguard.ai est le score d'influence de Mention, qui vous permet de voir le score des mentions provenant de n'importe quelle source web, ainsi que de visualiser tous vos principaux influenceurs.
Par exemple, au Royaume-Uni, il n'y a pas beaucoup de spécialistes qui font ce que Bodyguard.ai fait, donc le nombre d'articles et la portée médiatique sont importants pour connaître leur impact sur un marché spécifique. Cela leur permet également d'élargir leur stratégie de relations publiques et de savoir sur quels articles de presse étrangers il est le plus important de se concentrer.
“L’association de Bodyguard.ai à un outil de social listening comme Mention.com permet à une marque de savoir tout ce qui se dit sur elle en temps réel, sur internet et ses réseaux sociaux. Nos clients peuvent de manière proactive préserver l’expérience et l’engagement de leur communauté digitale et ainsi préserver leurs sources de revenus, mais également protéger leur e-reputation en anticipant des crises potentielles.”
Révéler des opportunités de business opportunités de co-communication et des actions de co-marketing
En plus de générer eux-mêmes de l’actualité, certains des clients de Bodyguard.ai communiquent, eux aussi, sur la modération en ligne ou sur leur partenariat avec le modérateur en ligne. Des organisations telles que la LFP, Brut, Konbini, France TV, UNFP, Team BDS, Jam.gg ou encore Jellysmack ont publiquement revendiqué, notamment à travers la presse, leur engagement à lutter contre la toxicité et la discrimination en ligne en mentionnant Bodyguard.ai.
Comment Bodyguard.ai tire parti de Mention ?
Pour l'équipe de Bodyguard.ai, le principal avantage à l'usage de la plateforme Mention est de découvrir ce que les clients, investisseurs et autres acteurs de leur écosystème disent de leur solution de modération pour ainsi mieux collaborer avec ces derniers et déployer des stratégies de communication encore plus fortes. Mention les aide à y voir plus clair et à se concentrer sur ce qui compte le plus.
Si l’expérience Mention s’est distinguée, c’est aussi grâce à son processus d’onboarding de Mention qui a fait la différence. Il leur a permis d'être guidés dans la mise en place d'alertes avancées, de requêtes booléennes et d'affiner les mots-clés, ce qui était exactement ce dont ils avaient besoin. Cela leur a permis de mettre le doigt sur certaines conversations et de mieux promouvoir leur solution de modération pour lutter efficacement contre les contenus toxiques en ligne.