Fonctionnalités
Monitor
Monitorez n'importe quel sujet sur les réseaux sociaux et sur le web, et découvrez tout ce qu’il se dit à son sujet.
1 milliard de sources Monitoring en temps réel Données historiques jusqu’à 2 ans
Analyze
Obtenez une vue d'ensemble sur n'importe quel sujet et mesurez l’impact de vos actions.
Templates de rapport Analyse de sentiment Part de voix de votre marque
Engage
Interagissez avec votre communauté sur les réseaux sociaux, améliorez votre reach et votre engagement.
Outils d’IA Publication et planification de posts Réponses aux DM
Sources
Et plus encore !
Cas d’usage
Brand management
Comprenez et améliorez l'image de votre marque en identifiant facilement tout ce qui se dit à son propos sur le web et les réseaux sociaux.
Relations Presse
Mesurez et analysez l’impact de chacune de vos campagnes de relations presse en suivant les retombées et réactions de vos cibles.
Analyse concurrentielle
Suivez et renforcez votre position sur le marché en analysant chacun des mouvements de vos concurrents.
Gestion de crise
Gérez et atténuez les effets d’une crise de marque en l'identifiant dès les premiers frémissements et en interagissant avec ceux qui la nourrissent.
Etudes de marché
Identifiez les mouvements de votre marché et anticipez l'émergence de nouvelles technologies, de changements réglementaires ou de comportements consommateurs.
Gestion des réseaux
Planifiez et publiez du contenu sur plusieurs réseaux sociaux et intéragissez avec votre audience.
Ressources
Cas clients
Découvrez les témoignages de nos clients, explorez leurs succès et leurs expériences avec Mention.
Contenu éducatif
Naviguez dans notre centre de ressources éducatives - une vaste collection de guides, de webinaires et de cours autour du marketing.
Blog
Plongez dans nos articles de blogs écrits par les meilleurs experts marketing.
Centre d’aide
Explorez notre centre d’aide et trouvez la réponses à vos questions et enjeux.
Outils gratuits
Générateur de hashtags, de biographies, de posts… Vous trouverez forcément l’outil dont vous avez besoin.
Détecter une crise le plus rapidement possible et réagir dans les meilleurs délais permet de contenir son impact. Avec Mention ,vous serez alerté en cas d’augmentation inhabituelle du volume de mentions. Vous pourrez même analyser le sentiment et le score d'influence de ces mentions et rapidement mettre en place votre plan d’action pour contenir les risques de propagation de la crise.
Suivez l'évolution du sentiment autour de votre marque au fil du temps et comprenez quand et pourquoi la crise s'est produite. Identifiez les principaux sujets de discussion (topics, hashtags...), lieux de conversation (forums, réseaux sociaux...) et relais d'opinion (promoteurs, détracteurs) afin de construire votre stratégie de sortie de crise.
Communiquez auprès de votre audience avec notre fonctionnalité Engage, puis analysez l’impact de votre communication dans la résolution de la crise au travers des variations de mentions ou du sentiment de votre audience.
Mention était réputé pour être expert en Media Monitoring, c'est donc tout naturellement que nous avons opté pour eux. Nous savons que nous pouvons faire confiance à Mention à 100%.
Juliette Hervé
Content Marketing Manager @Spendesk
Mention est un outil essentiel au façonnement de nos offres et de notre tarification. Mention est devenu indispensable à la gestion de mon entreprise.
Nathanael Rosidi
CEO @StrataScratch
Des concurrents de Mention ont essayé de nous faire churner sans succès. Mention est le meilleur rapport qualité/prix du marché.
Damien Haudrechy
Social Media Manager @K•LINE
L'enjeu le plus important pour nous est de pouvoir anticiper les menaces. Nous utilisons Mention pour fournir à nos clients des informations avant qu'ils n'aient eu le temps de les découvrir eux-mêmes.
Lex Bearden
Digital Content Manager @Calvert Street Group
Mention nous permet d'automatiser notre monitoring et de recevoir des alertes en temps réel chaque fois que notre marque est mentionnée en ligne. Cela nous fait gagner plusieurs heures chaque semaine.
Darby Wong
CEO @Clerky
Mention nous a permis d'identifier un pic de mentions de notre marque en Corée du Sud. Nous avons traduit nos publicités en coréen afin de travailler cette cible. Nous n'aurions jamais découvert ce nouveau marché sans Mention.
Schöneck Shoaf
Cofounder @1 Second Everyday
“Notre client voulait vraiment savoir s'il rencontrait des problèmes d’image de marque sur les réseaux et disposer de la meilleure communication possible en cas de crise. Mention a été la solution à ce besoin.”
José Delgado, Founder & Director @Domino Internet
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“L'enjeux le plus important pour nous est de pouvoir anticiper les crises. Nous utilisons Mention pour fournir à nos clients des informations avant qu'ils n'aient eu le temps de les découvrir eux-mêmes.“
Lex Bearden, Digital Content Manager, @Calver Street Group
“Grâce à Mention, nous avons pu détecter très rapidement une publication d'un candidat relatant une expérience négative totalement contraire à notre politique RH. Après l'avoir découvert via Mention, nous avons contacté le candidat, échangé avec lui et, surtout, mené une enquête pour que cet épisode ne se reproduise plus.”
Damien Haudrechy, Social Media Manager @K•LINE