Funcionalidades
Monitor
Monitorea cualquier tema en las redes sociales y en la web, y entérate de todo lo que se dice sobre este.
1000 millones de fuentes Monitoreo en tiempo real Datos históricos
Analyze
Obtén una visión general de cualquier tema y mide el impacto de tus acciones.
Plantillas de reportes Análisis del sentimiento Share of voice de tu marca
Engage
Interactúa con tu comunidad en las redes sociales y mejora tu alcance e interacción.
Herramientas de IA Publicación y planificación Responde mensajes directos
Fuentes
¡Y mucho más!
Casos de uso
Gestión de marca
Comprende y mejora la imagen de tu marca identificando fácilmente todo lo que se dice de ella en la web y las redes sociales.
Relaciones con la prensa
Mide y analiza el impacto de cada una de tus campañas mediante el seguimiento de la repercusión y las reacciones de tus objetivos.
Análisis competitivo
Controla y refuerza tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores.
Gestión de crisis
Gestiona y mitiga los efectos de una crisis de marca identificándola en una fase temprana e interactuando con quienes la alimentan.
Estudios de mercado
Identifica los movimientos de tu mercado y anticipándote a la aparición de nuevas tecnologías, cambios normativos o cambios en el comportamiento de los consumidores.
Gestión de redes sociales
Planifica y publica contenidos en varias redes sociales e interactúa con tu audiencia.
Recursos
Casos prácticos
Lee los testimonios de nuestros clientes y explora sus éxitos y experiencias con Mention.
Contenido educativo
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Blog
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Centro de ayuda
Explora nuestro centro de ayuda y encuentra respuestas a tus preguntas y problemas.
Herramientas gratuitas
Generador de hashtags, captions, posts... Seguro que encuentras la herramienta que necesitas.
Incrementa el conocimiento de marca, mejora tu reputación y haz valiosas relaciones en las redes sociales.
La gente habla sobre ti en las redes sociales. La monitorización de medios y la escucha social hacen que puedas encontrarles más fácilmente.
Las integraciones de Twitter, Facebook e Instagram te permiten responder y comunicarte directamente desde el tablero de Mention.
Nuestras aplicaciones para IOS y Android, Mac y PC te permiten reaccionar inmediatamente desde cualquier sitio.
Colabora con tu equipo de redes sociales compartiendo y asignando nuevas menciones a cada uno.
Los informes personalizables y los tableros de analíticas te muestran qué está funcionando y te facilitan una investigación de mercado a medida.
Un tablero, herramientas colaborativas y billones de fuentes. Conecta tus cuentas sociales y reacciona desde tu app.
Los marcadores de influenciadores construidos te muestran las voces más importantes, para que sepas a quién contactar.
Los consumidores han abrazado las redes sociales para sus necesidades de soporte. Configurando alertas de palabras clave específicas y en tiempo real y asignando tareas a los miembros de tu equipo, puedes ayudar a los consumidores tan pronto como lo necesiten.
¿De qué sirve encontrar una conversación, si es demasiado tarde para responder? Recibe alertas Mention tan pronto como pasen, y responde desde el tablero Mention.
Use your social listening data to learn more about your brand. This includes sentiment analysis, competitor monitoring, and many more.
Las redes sociales son asombrosas, pero un poco abrumadoras. Nuestros algoritmos sólo te muestras la información que necesitas. Verás menos menciones, pero más relevantes – lo que significa dedicar menos tiempo a la monitorización.
Encuentra a personas que necesiten tus servicios y dirígete a ellos directamente. Incluso puedes encontrar los consumidores de tu competencia y convencerlos de que tú eres mejor.
Tener una comunidad viva, franca e involucrada beneficia a cualquier compañía. Por suerte, la monitorización de redes sociales es una de las mejores herramientas para desarrollar tu comunidad.
Utiliza los temas relacionados que se encuentran en tu análisis de alertas para ver sobre qué otros temas está hablando tu audiencia en las conversaciones. Esto te ayudará a encontrar ideas de contenido y adaptar tus esfuerzos de marketing.
Monitoriza palabras clave específicas relacionadas con tu sector, responde preguntas de consumidores y comparte contenido relacionado que puede ayudar a solucionar problemas. Monitoriza tu contenido y agradece a quiénes lo comparten con un mensaje personal. Crea relaciones con tu comunidad – ellos son tus futuros consumidores.
Las empresas de todo el mundo usan las redes sociales para construir reconocimiento de nombre. Y es aún más fácil con las herramientas adecuadas. Mention te permite encontrar influenciadores para difundir tu palabra, y unirte a conversaciones que de otra formas nunca sabrías que existían.
Una vez has hecho crecer una comunidad, sigue alimentándola. Crea confianza a través de conversaciones. La monitorización de redes sociales te ayuda a encontrar las conversaciones que tus clientes, promotores y lectores tienen en cualquier sitio. Monitoriza tu contenido y nombre de marca y haz saber a la gente que aprecias su apoyo. Ayúdales con sus problemas, incluso cuando no lo piden. Y no dudes en mostrarles un poco de amor enviándoles regalos – virtuales o físicos.
See how Mention supports its public relations and communications on both social media and the web, and helps the Opera maintain its classic brand with modern marketing strategy.
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