Features
Monitor
Track any topic on social media and the web and gain relevant insights instantly.
1 billion sources Real time monitoring Data up to 2 years
Analyze
Get the big picture on any topic, measure your impact with social listening metrics.
Ready-to-use templates Sentiment analysis Share of voice
Engage
Interact with your community on social media and improve your reach and engagement.
AI tools
Sources
& more !
Use cases
Brand management
Understand and improve your brand's reputation online by easily identifying everything that's being said about it on the web and social media.
PR management
Measure and analyze the impact of your press relations campaigns by tracking the results and reactions of your audience.
Competitive analysis
Monitor and strengthen your market position by tracking every move your competitors make.
Crisis management
Manage and reduce the effects of a brand crisis by identifying it at an early stage and interacting with those who are fuelling it.
Market research
Identify movements in a given market and anticipate the emergence of new technologies, regulatory changes or consumer behavior.
Social media management
Manage your social media effortlessly by easily scheduling, and publishing posts to multiple social channels.
Resources
Customer stories
Delve into our Customer Stories to explore successes and experiences shared by our diverse user community.
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Explore groundbreaking insights on social media, monitoring, and marketing strategies from top industry minds.
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Découvrez tout ce qui se dit sur n'importe quel sujet, marque ou personnalité avec notre outil de monitoring collectant les mentions de plus d'un milliard de sources en temps réel.
Loved by marketers, agencies and founders all around the world
Que vous cherchiez à repérer des tendances émergentes, à protéger votre marque, ou à surveiller l'activité d'un secteur entier, Mention vous accompagnera dans tous vos besoins.
Personne n'a envie d’être submergé par des centaines de notifications. C'est pourquoi nous avons fait en sorte qu'il soit le plus facile pour vous de suivre des mots-clés et des pages web spécifiques sans être distrait par des résultats non pertinents.
Nos fonctionnalités collaboratives vous permettent d’allier productivité et travail en équipe.
Tout ce qu’il faut savoir sur notre fonctionnalité
Monitorez facilement les sujets de votre choix grâce à notre assistant boosté à l’IA. Il vous guide pour trouver les bons mots-clés, hashtags et pays à suivre.
Poussez plus loin votre monitoring! Notre outil vous accompagne pas à pas dans la création de requêtes. Vous pourrez combiner astucieusement mots-clés et opérateurs booléens pour construire des recherches approfondies.
Exploitez la puissance de la recherche booléenne pour un monitoring ultra-précis et personnalisé.
Solicita una demo
Monitorez de nombreuses sources sur le web, telles que les forums, les blogs, les sites d'information et les sites de notation clients. Tout ce que vous cherchez, nous le trouverons pour vous !
Monitorez des pages et des mots-clés sur les principaux réseaux sociaux comme Facebook, X (Twitter), Pinterest, TikTok, Instagram et LinkedIn.
Monitorez les chaînes américaines et canadiennes, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
Exportez et intégrez vos données Mention directement sur votre site web ou votre application via notre API publique.
Recevez instantanément toutes vos mentions dans vos canaux Slack. Pratique pour partager la connaissance et réagir le plus rapidement possible.
Optimisez votre monitoring en connectant Mention à plus de 5 000 applications sur Zapier en un clin d'œil.
Notre feed est mis à jour en temps réel et regroupe toutes vos mentions collectées sur le web et les réseaux sociaux.
Recevez une alerte en cas d’évolution significative du volume de mentions correspondant à votre requête.
Restez aux premières loges avec nos notifications instantanées par email dès qu'une nouvelle mention apparaît dans votre feed.
Qu'est-ce qu'une requête / une alerte ?
Dans le vocabulaire de Mention, une requête (ou une alerte) fait référence aux paramètres que vous définissez pour surveiller les mentions en ligne liées à des mots-clés spécifiques, des phrases ou des sujets particuliers. Ces requêtes vous aident à suivre les discussions et le contenu pertinent sur divers canaux en ligne. Découvrez plus sur ce sujet ici.
Qu'est-ce qu'une mention ?
Une mention est toute occurrence de vos mots-clés, phrases ou sujets spécifiés qui apparaissent sur Internet, y compris sur les réseaux sociaux, les sites d'actualités, les blogs, les forums, et plus encore. Ces mentions fournissent des informations précieuses sur ce que les gens disent de votre marque, de vos concurrents ou de votre secteur d'activité en ligne.
Quelles sources exploitez-vous ?
Mention explore des milliards de sites Web tels que des forums, des blogs, des sites d'actualités et de critiques, ainsi que des chaînes de médias sociaux comme Facebook, Twitter (X), Pinterest, TikTok ainsi que LinkedIn.
Puis-je suivre des pages spécifiques sur les réseaux sociaux ?
Bien sûr ! Vous pouvez suivre des pages spécifiques telles que les pages professionnelles Facebook, les comptes Twitter, les pages professionnelles Instagram et les pages d'entreprise LinkedIn. C'est une fonctionnalité puissante pour suivre toutes les actualités de vos concurrents. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.
À quelle vitesse Mention récolte les mentions ?
La vitesse à laquelle les mentions sont récoltées peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la fréquence des discussions en ligne liées à vos mots-clés monitorés, la popularité des mots-clés et le volume de contenu généré. En général, les mentions sont généralement livrées en temps réel, vous permettant de rester informé des conversations pertinentes au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Monitorez-vous TikTok ?
Mention est capable de récupérer du contenu pertinent sur la plateforme TikTok qui concerne vos mots-clés. Mention collecte de nouvelles mentions TikTok si les mots-clés recherchés correspondent à une description sur TikTok. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet ici.
Combien de sujets puis-je surveiller ?
Le nombre de sujets que vous pouvez monitorer dépend du plan que vous avez sélectionné. Chaque plan inclut un certain nombre d'alertes que vous pourrez créer. Dans tous les cas, vous bénéficierez d’au moins 2 alertes. Rendez-vous sur notre page Tarifs pour plus d’informations.
Puis-je monitorer des concurrents ou seulement ma propre marque ?
Oui, Mention vous permet de suivre à la fois votre propre marque et vos concurrents. Cela vous permet de garder un œil non seulement sur ce que les gens disent de votre marque, mais aussi sur ce qu'ils disent de vos concurrents, ce qui vous aide à rester informé des tendances de l'industrie, du sentiment des clients et du paysage concurrentiel.
Avez-vous des tutoriels ?
Oui ! N'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide ou à nous contacter directement à l'adresse support@mention.com.
Puis-je suivre des hashtags ?
Bien sûr ! Nous le recommandons comme une bonne pratique pour les médias sociaux tels qu'Instagram et Twitter ! Si vous utilisez l'alerte Basique, l'assistant vous recommandera des hashtags associés à vos mots-clés. Gardez à l'esprit que Mention recherche des correspondances exactes en termes d'orthographe et d'espacement. Si vous souhaitez monitorer le mot "hotdog", vous devriez écrire à la fois "hotdog" et "#hotdog" comme mots-clés.
Comment puis-je être notifié des nouvelles mentions ?
Vous pouvez recevoir des notifications de nouvelles mentions via divers canaux, notamment des alertes par e-mail, SMS et des notifications dans la web-app. Vous pouvez personnaliser vos préférences de notification pour vous assurer de recevoir des alertes de la manière qui vous convient le mieux. De plus, vous pouvez configurer des alertes en temps réel pour des mots-clés ou des sujets spécifiques afin de vous assurer d'être rapidement notifié lorsque de nouvelles mentions correspondant à vos critères sont détectées. Apprenez-en davantage sur nos notifications ici.