Fonctionnalités
Monitor
Monitorez n'importe quel sujet sur les réseaux sociaux et sur le web, et découvrez tout ce qu’il se dit à son sujet.
1 milliard de sources Monitoring en temps réel Données historiques jusqu’à 2 ans
Analyze
Obtenez une vue d'ensemble sur n'importe quel sujet et mesurez l’impact de vos actions.
Templates de rapport Analyse de sentiment Part de voix de votre marque
Engage
Interagissez avec votre communauté sur les réseaux sociaux, améliorez votre reach et votre engagement.
Outils d’IA Publication et planification de posts Réponses aux DM
Sources
Et plus encore !
Cas d’usage
Brand management
Comprenez et améliorez l'image de votre marque en identifiant facilement tout ce qui se dit à son propos sur le web et les réseaux sociaux.
Relations Presse
Mesurez et analysez l’impact de chacune de vos campagnes de relations presse en suivant les retombées et réactions de vos cibles.
Analyse concurrentielle
Suivez et renforcez votre position sur le marché en analysant chacun des mouvements de vos concurrents.
Gestion de crise
Gérez et atténuez les effets d’une crise de marque en l'identifiant dès les premiers frémissements et en interagissant avec ceux qui la nourrissent.
Etudes de marché
Identifiez les mouvements de votre marché et anticipez l'émergence de nouvelles technologies, de changements réglementaires ou de comportements consommateurs.
Gestion des réseaux
Planifiez et publiez du contenu sur plusieurs réseaux sociaux et intéragissez avec votre audience.
Ressources
Cas clients
Découvrez les témoignages de nos clients, explorez leurs succès et leurs expériences avec Mention.
Contenu éducatif
Naviguez dans notre centre de ressources éducatives - une vaste collection de guides, de webinaires et de cours autour du marketing.
Blog
Plongez dans nos articles de blogs écrits par les meilleurs experts marketing.
Centre d’aide
Explorez notre centre d’aide et trouvez la réponses à vos questions et enjeux.
Outils gratuits
Générateur de hashtags, de biographies, de posts… Vous trouverez forcément l’outil dont vous avez besoin.
Veille web, blogs, forums, sites d’information, et réseaux sociaux – Mention surveille tout.
Les informations provenant du marché sont plus disponibles que jamais. Créez des alertes pour suivre rapidement vos concurrents et votre industrie. Développez des profils détaillés de clients, explorez de nouveaux marchés, et prenez les devant face aux tendances du marché. La veille web n'a jamais été aussi simple. Découvrez nos tarifs
Notre portail analytique vous permet d’analyser les tendances issues des conversations en ligne. L’analyse du sentiment classe les mentions positives et négatives, les filtres de langues et localisation vous montrent où les gens parlent de vous, et les nuages de sujets les mots clés associés. Créez des rapports automatiquement à envoyer à vos clients, managers et actionnaires.
Utilisez le tableau de bord influenceur pour trouver les personnes les plus influentes vous mentionnant. Parlez-leur directement depuis l’interface. Vous trouverez tous vos futurs ambassadeurs dans deux rubriques : une pour Twitter, une pour le web.
Si une conversation pertinente a lieu en ligne, nous la trouverons et vous en parlerons. Notre veille en ligne scrute les sites, blogs, forums, réseaux sociaux, et plus encore. Trouvez de nouveaux clients, développez votre visibilité, et améliorez votre e-réputation.
La veille en ligne trouve des conversations auxquelles vous voulez prendre part.
Pour écrémer les résultats, créez des alertes, combinez les mots clés et écartez les termes et sources non pertinents. Utilisez la fonctionnalité spam pour enrichir notre algorithme anti-bruit en excluant du contenu non pertinent apparu dans vos alertes. Même si les mots clés fonctionnent, vous ne verrez plus les spams.
Choisissez prudemment qui suivre. Il est bon de savoir ce que vos concurrents disent, et encore mieux de savoir ce que l’on en dit. Si quelqu’un parle de vos concurrents, il sera sûrement intéressé par vous. Des gens employant les termes de votre industrie sont des cibles parfaites. Concernant votre marque, URL et contenu : soyez proactifs et répondez, prenez les devants. Surveillez les questions que les utilisateurs pourraient avoir, répondez-y, et signez un nouveau client.
La surveillance web est une approche différente et nouvelle de la vente et du marketing. Elle permet aux entreprises de créer de vraies relations personnelles avec ses clients. Mais ne poussez pas votre produit – préférez aider plutôt que vendre. Construisez plutôt une relation menant à une vente ou un influenceur.
Collaborez avec votre équipe sur la veille en ligne. Assignez des tâches, partagez des alertes et communiquez depuis notre interface.
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